Die neu entwickelten Systeme «Cargo Digital», «ORCA» und «Willy» haben zum Ziel, den Kunden von SBB Cargo einen einfachen Zugang zum Bahntransport zu bieten. Das Projektteam hat dazu alle Prozesse und IT-Technologien automatisiert, so dass der Kunde von der Bestellung über die Buchung, den Transport bis hin zur Abrechnung und Auswertung alles aus einer Hand erhält. Auch für die Mitarbeitenden haben die neuen Systeme Vorteile.
«Das Projektteam Greenfield wählte die Kiesverkehre in Hüntwangen und Zweidlen als Pilotverkehre aus. Seit Projektbeginn im 2018 konnten wir unsere Bedürfnisse aus Sicht der Produktion einbringen», berichtet Markus Hutter aus dem RCP Team in Hüntwangen. «Als wir mit dem neuen System ORCA starteten, unterstützte uns ein Support-Team vor Ort. Bei der Einführung eines solch umfangreichen IT-Systems sind Probleme vorprogrammiert, doch dank der Support-Unterstützung konnten diese sehr schnell und kompetent gelöst werden. ORCA lässt sich einfach bedienen und ist übersichtlich. Nun arbeiten wir schon mehr als ein Jahr mit diesem System und haben dadurch enorm an Effizienz gewonnen.»
Die Kiesverkehre der Weiacher AG, Hastag und Holcim sowie die Aushubverkehre der ARGE Marti Gubrist, Ritom und Holcim/Debag werden bereits von Greenfield im neuen IT-System abgewickelt. Pro Woche handelt es sich dabei um rund 120 Züge. Diesen Sommer stellt Greenfield zudem die ersten internationalen Verkehre auf das neue System um. Bis Ende 2021 werden, unter Einbezug der betroffenen RCP-Teams, alle Ganzzugsverkehre auf die neue IT-Lösung umgestellt.
Parallel dazu startet das Projektteam im Herbst 2020 einen ersten Pilotbetrieb im Wagenladungsverkehr. Mit einem Teilverkehr wird die neu erstellte Kundenschnittstelle und Buchungslogik auf Herz und Niere geprüft.
