Pour les dix matchs de l’équipe suisse ainsi que pour les phases finales, les CFF mettent à disposition pour le retour des trains supplémentaires entre Zürich Altstetten et Lausanne, via Olten et Berne. Ces trains s'arrêtent à Aarau, Olten, Berne, Fribourg, Romont et Palézieux. Ainsi, les spectatrices et spectateurs de Suisse romande peuvent également rentrer chez eux en transports publics après les matchs. Le retour est garanti: en cas de prolongations ou de tirs au but, le train spécial attend jusqu’à la fin du match. Les heures de départ et les éventuels changements seront communiqués par les CFF directement dans la patinoire ainsi que dans l’appli Mobile CFF.
Les CFF adaptent par ailleurs l’horaire régulier. Les jours de match, le S3 à destination de Wetzikon part à 22h56 et à 23h26 de Zürich Altstetten au lieu de Zürich Hardbrücke. Certains jours de match, l’IR36 pour Bâle s'arrête de plus exceptionnellement à Zürich Altstetten à 23h38. Les CFF recommandent aux supportrices et supporters de planifier leur voyage à l’avance et de consulter l’appli Mobile CFF le jour du match pour des informations à jour.
Les spectatrices et spectateurs détenant un billet d’entrée valable bénéficient en outre de trajets gratuits en transports publics: les jours de match, l’aller-retour est gratuit dans toutes les zones de la communauté tarifaire Frimobil (Fribourg) ou ZVV (Zurich).
Les jours de match à forte affluence, les CFF renforcent leur présence dans les gares de Fribourg, Fribourg Poya et Zürich Altstetten. Des assistantes et assistants clientèle sont là pour aider les voyageuses et voyageurs lors de la montée et de la descente, les renseigner et les orienter. Pendant le Championnat du Monde, les TPF et le BLS revoient aux aussi leurs capacités à la hausse et déploient des assistantes et assistants clientèle supplémentaires. Les interventions auprès de la clientèle sont coordonnées par les CFF.
Une attention particulière est accordée aux jeunes fans de hockey: quelque 600 classes composées d’environ 15 000 élèves et venues de toute la Suisse se rendent aux matchs en transports publics.
Vous pouvez consulter toutes les informations sur le voyage aller-retour, les trains spéciaux, les horaires et les offres de transports publics gratuites sur
