Oblitérateurs: les réponses aux questions les plus importantes

Les clientes et clients peuvent valider leur billet dans les composteurs orange sur les quais des gares CFF.

Certes, les CFF ne seront plus tenus d’exploiter les oblitérateurs fixes à partir de fin 2025. Mais les CFF continueront à les utiliser jusqu’à ce qu’une solution de remplacement s’établisse sur le marché. Jusqu’à nouvel ordre, tous les arrêts et gares des CFF offriront des possibilités d’oblitérer les cartes à oblitérer, comme les cartes multicourses.

La branche des transports publics a décidé que la vente de billets à oblitérer sur papier pouvait se poursuivre, mais qu’il n’y aurait plus d’obligation à partir de fin 2025. Les CFF les garderont toutefois dans leur assortiment jusqu’à ce qu’une solution de remplacement soit trouvée. La branche des transports publics travaille actuellement à une solution nationale de remplacement. Les CFF maintiendront les oblitérateurs jusqu’à nouvel ordre.

Même avec de nouvelles offres, les transports publics doivent rester accessibles à toutes et à tous, y compris aux voyageuses et voyageurs qui se déplacent sans appareils mobiles tels que les smartphones, comme les enfants par exemple. Les CFF s’engagent à trouver des solutions qui répondent aux besoins de tous les groupes de clientèle.

À partir de 2025, les entreprises de transports publics pourront décider elles-mêmes si elles veulent encore proposer des cartes multicourses. De plus amples informations sont disponibles sur la page CFF «Communautés tarifaires et de transport» ou directement sur le site de la communauté concernée.

Les cartes multicourses sont disponibles au Centre voyageurs ou aux distributeurs de billets. À partir de dix pièces, vous pouvez également les commander via le Contact Center CFF au 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min). N’oubliez pas de les valider à l’aide des oblitérateurs. Ceux-ci resteront en service jusqu’à nouvel ordre.