Une polyvalence à toute épreuve

Aux CFF et chez Swiss, les clients peuvent facilement obtenir de l’aide par téléphone en plusieurs langues. Sarah In-Albon et Joana Frei, deux collaboratrices des centres d’appels CFF et Swiss, ont découvert le quotidien de l’autre dans le cadre de la série web du magazine Travelnews.

Sarah et Joana travaillent aux centres d’appels des CFF et de Swiss
Sarah et Joana travaillent aux centres d’appels des CFF et de Swiss

Des collaborateurs des CFF et de SWISS ont chacun découvert le quotidien de l’autre, le temps d’une journée dans les airs ou sur les rails. Ils racontent leur immersion dans la série web du magazine de voyages Travelnews. Comment ont-ils vécu le quotidien de l’autre? Découvrez leurs portraits, en plusieurs étapes filmées et commentées.