Ces courriels ne proviennent pas d'employés des CFF, mais de fraudeurs qui ont falsifié les coordonnées de l'expéditeur. Nous te recommandons de faire preuve d'une extrême prudence en cas d'e-mails suspects avec des attachements ou des liens.
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En cas de doute, supprime ces messages et ne clique jamais sur les attachements ou les liens.
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Méfie-toi des courriels que tu reçois non sollicités ou de façon inattendue.
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N'installe pas de logiciel ou d'application si on te le demande dans un e-mail ou sur la page de connexion - même s'il s'agit d'une demande des CFF.
La vague de logiciels malveillants et d'hameçonnage touche également d'autres entreprises en Suisse. Nous travaillons avec les autorités et notre fournisseur pour trouver une solution.
Exemples de logiciels malveillants et de courriels hameçons.
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L'adresse de l'expéditeur "prénom.nom@sbb.ch" est fausse.
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Les détails de l'expéditeur tels que le nom, l'adresse e-mail et l'objet peuvent varier.
Merci de signaler tout courriel suspect à spambox@sbb.ch.
Autres liens:
Centrale d'enregistrement et d'analyse pour la sûreté de l'information MELANI
Unité suisse de coordination de la lutte contre la criminalité sur Internet (KOBIK)