Tuttofare al telefono

Chi chiama le FFS o SWISS per informazioni le ottiene rapidamente, nella lingua desiderata. Sarah In-Albon e Joana Frei lavorano nei rispettivi call center. Per la serie web di Travelnews «Scambio di lavoro SWISS/FFS» si sono recate ciascuna sul posto di lavoro dell'altra.

Sarah In-Albon e Joana Frei lavorano nei call center di FFS e SWISS
Sarah In-Albon e Joana Frei lavorano nei call center di FFS e SWISS

Nella serie web della rivista di viaggi Travelnews, i collaboratori delle FFS e di SWISS hanno avuto modo di assaggiare per un giorno ciascuno la vita lavorativa quotidiana in aria e su rotaia. Come vivono il quotidiano dell’altra categoria professionale? Un ritratto in diverse tappe, in parole e video.