Queste e-mail non provengono da collaboratori delle FFS, ma da truffatori che hanno falsificato i dati del mittente. Si raccomanda estrema cautela nell'invio di e-mail sospette con allegati o link.
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In caso di dubbio, elimina tali messaggi di posta elettronica e non cliccare mai sull'allegato o sul link.
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Non fidarti delle e-mail che ricevi non richieste o inaspettatamente.
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Non installare software o applicazioni se ti viene chiesto di farlo in un'e-mail o sulla pagina di login, anche se si presume che si tratti di una richiesta delle FFS.
L'ondata di malware e phishing colpisce anche altre aziende in Svizzera. Stiamo lavorando con le autorità e con il nostro fornitore per trovare una soluzione.
Esempi di malware e e-mail di phishing:
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L'indirizzo del mittente "nome.cognome@sbb.ch" è falso.
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I dati del mittente, quali nome, indirizzo e-mail e oggetto possono variare.
Segnalare le e-mail sospette a spambox@sbb.ch.
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