Nuovo modello di cooperazione per il rinnovo della linea ferroviaria
Il volume di costruzione è destinato ad aumentare sempre di più. Le FFS – in collaborazione con i partner – punteranno pertanto sulla professionalizzazione attraverso un nuovo modello di cooperazione. Il primo partner a ottenere un’aggiudicazione è stato oggi l’offerente Sersa.
Ristorazione ferroviaria FFS: cornetti prodotti da produttori regional
Da aprile 2020 le FFS serviranno nelle carrozze ristorante e nei bistrot prodotti da forno realizzati da sette produttori regionali e due nazionali. In questo modo l’offerta è ancora più legata al territorio, le filiere si accorciano e la freschezza è garantita.
100 classi scolastiche in gita gratuitamente
Lo scorso agosto gli insegnanti di tutta la Svizzera hanno potuto iscrivere le loro classi a un concorso. La fortuna ha baciato 100 classi, che hanno vinto un pacchetto completo comprensivo di viaggio di andata e ritorno, un’attività incentrata sulle FFS e l’intera organizzazione del viaggio.
Vincent Ducrot si presenta come nuovo #ceo delle #sbbcffffs. “Io sono un ferroviere”. Entrerà in carica il prossimo… https://t.co/6d3VsucH9w
Pagamenti con TWINT adesso anche nel Centro viaggiatori FFS
Dal 1° ottobre 2019 i clienti possono acquistare i biglietti con l’app di pagamento svizzera TWINT anche presso i Centri viaggiatori FFS.
In treno a costi contenuti alla manifestazione per il clima
Le FFS mettono a disposizione 14 treni speciali e carrozze supplementari per portare i viaggiatori in modo ecologico alla manifestazione per il clima di sabato 28 settembre a Berna. E a prezzi davvero interessanti: per ogni treno speciale è disponibile un contingente di 100 biglietti risparmio.
CU IV: le FFS adattano il processo di partenza dei treni
Da fine settembre sarà modificato il processo di autorizzazione di partenza dei treni composti da carrozze CU IV (o con sistema di chiusura analogo): allo scoccare del minuto, l'assistente clienti chiuderà le porte e autorizzerà la partenza solo dopo che anche la sua porta si sarà chiusa.
Inaugurata la nuova stazione #sbbcffffs di #Locarno. Ora anche la perla del Verbano è pronta per il salto quantico… https://t.co/Ymu2r1JnVL
Porte aperte: una questione seria sottoposta a indagini dettagliate
Circolare con una porta aperta è un grave malfunzionamento. Le FFS fanno di tutto per evitarlo. In questi casi ai viaggiatori si raccomanda di azionare il freno d’emergenza e di non mettersi in pericolo. Le FFS approfondiscono ogni segnalazione e per ognuna analizzano l’accaduto nel dettaglio.
Alla Deutsche Bahn il mandato per l’ammodernamento di vetture CU IV
Dal 2017 le FFS stanno ammodernando su ampia scala il parco di carrozze unificate CU IV. Sulle 496 vetture, 203 vengono sottoposte a revisione completa per una spesa di 90 milioni di franchi. Le FFS hanno aggiudicato oggi alla Deutsche Bahn l’appalto per i lavori su 93 CU IV.
Incidente mortale sul lavoro per un capo assistenza clienti
Nella notte tra sabato e domenica scorsi, su un InterRegio Basilea–Zurigo si è verificato un tragico infortunio sul lavoro. Un capo assistente clienti di 54 anni è rimasto mortalmente ferito. Questo incidente ha colpito duramente le FFS. Il nostro pensiero va ai familiari e colleghi della vittima.
300 colaboratrici e collaboratori, 4 lingue e 7500 contatti giornalieri con i clienti: ecco l‘FFS Contact Center a… https://t.co/7jAldcAfxO
Ampliamento dell’offerta SwissPass per famiglie e giovani
L’offerta SwissPass viene ampliata ulteriormente: SwissPass Smile, il nuovo programma per famiglie e giovani dei trasporti pubblici, propone esclusive offerte per il tempo libero, proposte per l'organizzazione del tempo libero nonché offerte d'intrattenimento durante il viaggio.
Seconda ondata di caldo: le FFS si sono fatte trovare pronte
A metà luglio è tornato il gran caldo, con temperature oltre i 30 gradi. Il caldo persistente ha messo a dura prova anche il materiale rotabile e ferroviario delle FFS. In che modo le FFS hanno affrontato la sfida? Nell’articolo le risposte alle principali domande sul tema.
Stazione FFS Bellinzona: prende forma la nuova passerella
Si inizia a intravvedere la nuova passerella della stazione FFS di Bellinzona. A giugno sono state posate le torrette dei lift, nei due weekend appena trascorsi le due campate e nelle prossime settimane seguiranno le scale. I lavori termineranno a dicembre 2019, quando la passerella sarà agibile.
@MarzioMinoli @railinfo_ffs Buongiorno, i collegamenti su Malpensa sono garanti anche in caso di sciopero, con un s… https://t.co/Tk3VHg77tf
Le FFS introducono un confronto dei prezzi risparmio su Mobile FFS
Con la nuova visualizzazione prezzo nell’app Mobile FFS, i biglietti risparmio sono ancora più visibili. La nuova funzione è disponibile da subito nella versione iOS, quella Android seguirà tra qualche settimana, invece su FFS.ch entro fine anno.
Errore nella protezione dei treni: le FFS intervengono immediatamente
Le FFS hanno rilevato un errore nel sistema di protezione dei treni ETCS L2 e hanno adottato misure immediate, grazie alle quali ora il rischio residuo è minimo e la sicurezza garantita. La scoperta è stata fatta dopo che un treno aveva ottenuto il consenso di marcia pur non avendo il via libera.
Più biglietti risparmio per viaggiare d’estate in treno
Con l’arrivo dell’estate più viaggiatori possono approfittare dei biglietti risparmio. Tra l’8 luglio e il 5 agosto 2019 le FFS hanno notevolmente ampliato l’offerta, che è stata ben accol-ta dai clienti: a inizio luglio, più viaggiatori che mai hanno beneficiato dei biglietti risparmio.
Dal 1° dicembre le #sbbcffffs aumenteranno il contingente di #biglietti risparmio, con sconti fino al 70%. L’offert… https://t.co/8ESRnc3LzI
Stazioni senza fumo: le FFS in Ticino informano la clientela
Da inizio giugno le stazioni svizzere stanno introducendo gradualmente il divieto di fumo al di fuori delle apposite zone fumatori. La soluzione tiene conto sia delle esigenze dei fumatori sia di quelle dei non fumatori. A Bellinzona, Lugano e Chiasso le FFS informano la clientela.
Stazioni senza fumo: le FFS in Ticino informano la clientela
Da inizio giugno le stazioni svizzere stanno introducendo gradualmente il divieto di fumo al di fuori delle apposite zone fumatori. La soluzione tiene conto sia delle esigenze dei fumatori sia di quelle dei non fumatori. A Bellinzona, Lugano e Chiasso le FFS informano la clientela.
Contone-Tenero: proseguono i lavori
Il cantiere del raddoppio parziale del binario Contone-Locarno è ora in una fase decisiva: a fine giugno i lavori alla stazione di Gordola necessitano sia della chiusura totale della stessa, per una settimana, che di un’interruzione totale del traffico tra Cadenazzo e Locarno per un fine settimana.
@Essereavere1 Il numero è corretto. Chiama dall'estero? In tal caso deve comporre 0041 (0)800 007 107 /as
FFS Cargo in azione: questa è stata la fiera della logistica di Monaco
Gelato e innovazione contro il cambiamento climatico: dal 4 al 7 giugno FFS Cargo ha partecipato alla fiera «transport logistic». Con parole, immagini e video ti raccontiamo come sono andati i quattro giorni di fiera.
Migliore informazione ai clienti con la previsione dell’occupazione
Da subito i viaggiatori possono informarsi ancora meglio sull’offerta di posti liberi sul treno. Dal 28 maggio, sull’app FFS Mobile è disponibile una previsione dell’occupazione carrozza per carrozza. Le FFS uniformano l’informazione alla clientela in stazione e in caso di cantieri in programma.
Disponibilità dell’ufficio stampa durante Ascensione e Pentecoste
Durante Ascensione e Pentecoste il Servizio stampa delle FFS è attivo in modo limitato.
@Essereavere1 La preghiamo di contattare direttamente il servizio finanziario FFS: 0800 007 107 (Lu-Ve 07.00 - 19.0… https://t.co/p7Ix6IgHnR
Migliore informazione ai clienti con la previsione dell’occupazione
Da subito i viaggiatori possono informarsi ancora meglio sull’offerta di posti liberi sul treno. Dal 28 maggio, sull’app FFS Mobile è disponibile una previsione dell’occupazione carrozza per carrozza. Le FFS uniformano l’informazione alla clientela in stazione e in caso di cantieri in programma.