Personenflüsse in Bahnhöfen besser kennen: Worum es geht

Mehr Sicherheit und ein möglichst angenehmer Aufenthalt am Bahnhof: Dies soll das neue Messystem für Kundenfrequenzen ermöglichen. Hier die wichtigsten Fragen und Antworten rund ums Thema.

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Um die Bahnhöfe sowohl für Reisende wie auch für Kundinnen und Kunden so sicher und so angenehm wie möglich zu gestalten, möchte die SBB die Personenflüsse in den Bahnhöfen besser kennen. Deshalb hat sie im April 2023 ein neues Kundenfrequenzmesssystem zur Beschaffung ausgeschrieben. Das Vorhaben hatte in der Öffentlichkeit viele Fragen aufgeworfen, woraufhin die SBB das Projekt nochmals geprüft und am 12. Juni 2023 eine angepasste Ausschreibung publiziert hat. Am 24. November 2023 hat die SBB die Vergabe des Kundenfrequenzmesssystems an den Anbieter Swisscom Broadcast AG kommuniziert.

Worum geht es beim Kundenfrequenzmesssystem in Bahnhöfen? Was bringt es den Kundinnen und Kunden? Wie wird der Datenschutz sichergestellt? Dieser Artikel beantwortet die Fragen rund um das Thema. Er wird laufend aufdatiert.