Coronavirus au quotidien: «Je me réjouis de retrouver la clientèle.»

Depuis que la fréquence des voyageurs a baissé, Fabio Angeles (19) renseigne la clientèle à distance, littéralement. Auparavant, Fabio accueillait les voyageurs au guichet de Lausanne. Depuis le début du confinement, il a dû apprendre à communiquer différemment. Témoignage....

Sept conseils pour les déplacements en période de coronavirus

Les transports publics reprennent leur activité après une phase de vastes restrictions. Les gens sont de plus en plus nombreux à se déplacer, en train également. Suivez ces sept conseils à la lettre si vous voulez vous déplacer tranquillement et, surtout, en toute sécurité. ...

Marque CFF: un voyage pour les 5 sens

Comment un client CFF constate-t-il qu’un train est un train CFF? Serge Käppeli, responsable Corporate Design aux CFF, explique l’importance de la marque pour l’expérience globale du voyage en train, en particulier à bord d’un nouveau train comme le Giruno....

Vers des gares respectueuses du climat

Le changement climatique jouit d’une attention politique accrue. La communauté internationale vise la neutralité CO2 d’ici à 2050. Les CFF entendent rendre leurs gares exemplaires en réduisant leurs émissions de CO2. À ce jour, environ 30 gares ont abandonné les énergies fossiles. ...

Mise en service d’un nouveau quai (voies 49/50) en gare de Berne

Les nouvelles voies 49 et 50 de la gare de Berne entreront en service le lundi 4 novembre 2019. Il s’agit déjà de la deuxième grande mise en service dans le cadre du projet «Avenir de la gare de Berne» après le poste d’enclenchement en juin. ...

Le nouvel éclat de la gare centrale de Zurich

En sa qualité de gestionnaire des installations de gare, Bernhard Steiger est entre autres responsable de l’éclairage de la gare centrale de Zurich. Il explique quels sont les enjeux des changements d’éclairage dans cette gare. De plus, il est possible de gagner les lampes retirées, très appréciées....

Zürich Flughafen: renouvellement de la voie et restriction du trafic

Du 21 octobre 2019 à la fin mars 2020, les CFF prévoient des travaux de renouvellement de la voie à la gare de Zürich Flughafen. Pendant les travaux, certains trains grandes lignes ne marqueront plus l’arrêt à cette gare. Toutefois le raccordement de l’aéroport au réseau ferroviaire restera assuré....

Gare à vous ! Rendez-vous avec votre future gare de Lausanne

Venez découvrir les améliorations à venir en gare de Lausanne, lors de l’exposition publique qui se tiendra du 27 septembre au 2 octobre 2019 dans le hall principal de la gare de Lausanne. ...

Don de vélos: du guichet des bagages à l’Afrique

Les vélos inutilisés en Suisse peuvent être utiles en Afrique, et les CFF y contribuent. À cet effet, les personnes qui n’utilisent plus leur vélo peuvent les confier en toute simplicité à un guichet des bagages CFF. ...

Toilettes CFF: nouveaux modes de paiement en test

Les CFF testent de nouveaux modes de paiement aux toilettes des gares de Genève Cornavin et Saint-Gall. Afin d’y valoriser l’ambiance pour la clientèle, des éléments supplémentaires y ont été installés. L’essai pilote dure environ trois mois. ...