Recherche pour „#Propreté”: 22 Entrées trouvé
16.07.2019
Nancy et Pierre, les anges gardiens de la gare de Fribourg
225 bénévoles s’engagent en tant que marraines et parrains de gare pour assurer une bonne ambiance et le respect des règles dans la gare et pour aider les voyageurs. Rencontre avec Nancy Zarate et Pierre Savary, bénévoles fiers et passionnés à la gare de Fribourg. ...
04.06.2019
Les CFF remercient les marraines et parrains de gare RailFair
Le programme RailFair fait partie du concept de sécurité des CFF depuis 2003. En geste de recon-naissance, les marraines et parrains de gare, les participants au projet et les partenaires du pro-gramme ont été invités à Olten le 16 mai 2019 pour une manifestation de remerciement....
04.06.2019
Début du déploiement des «Gares non-fumeurs avec zones fumeurs»
L’Union des transports publics (UTP) a décidé en 2018 d’introduire progressivement un concept de gares non-fumeurs avec zones fumeurs. Cela répond à une attente de la clientèle. Aujourd’hui, l’UTP a présenté la première gare réaménagée à l’occasion d’une conférence de presse tenue à Berthoud....
03.06.2019
Gares non-fumeurs (ou presque): voilà ce qui change
L’Union des transports publics (UTP) a décidé en 2018 d’introduire progressivement un concept de gares non-fumeurs avec zones fumeurs, ce qui répond à un souhait de la clientèle. Demain, l’UTP présentera la première gare réaménagée à l’occasion d’une conférence de presse à Berthoud....
03.05.2019
Une gare propre grâce au smartphone
Prendre une photo d’une flaque de café ou d’un graffiti au moyen de son smartphone puis publier une information à l’équipe sur le chat: le virage numérique a transformé le Facility Management. Beaucoup de choses sont aujourd’hui plus simples et plus directes. Mais pas toutes....
01.05.2019
Pas de perte de salaire pour le personnel de nettoyage des trains
Contrairement à ce qui a été rapporté, les CFF n’entendent pas économiser 200 000 francs sur le dos du personnel de nettoyage des trains. Ils ont trouvé un accord avec les partenaires sociaux pour la mise en place d’une méthode de calcul simplifiée pour les allocations pour travaux pénibles....
28.03.2019
Pour un meilleur sentiment de sécurité à la gare de Sion
Les parrainages RailFair entre les CFF et les villes sont un modèle à succès. À l’heure actuelle, quelque 225 parrains de gare patrouillent sur une base volontaire dans 17 gares en Suisse, contribuant ainsi à y améliorer le sentiment de sécurité. Sion est la dernière ville partenaire en date. ...
15.02.2019
Ces professionnels qui restaurent les relations brisées
Se défendre contre les réclamations de la clientèle, c’est du passé. Aujourd’hui, le Dialogue clientèle accorde la priorité à un véritable échange. Tous les messages et appels téléphoniques, soit 225 prises de contact par jour, reçoivent une réponse personnalisée. ...