Ricerca per „#Digitalizzazione”: 86 Voci trovate

Internet gratis su tutti i treni svizzeri a lunga percorrenza

Dal cambiamento d’orario dello scorso 13 dicembre su tutta la rete svizzera a lunga percorrenza èpossibile connettersi gratuitamente a Internet tramite la rete mobile. Ecco come beneficiare di «FreeSurf FFS» e perché per questo servizio è stata sviluppata una soluzione unica al mondo....

Accessibilità: lo shop online di FFS.ch è ben utilizzabile

In un test su 41 shop online, FFS.ch è stato ritenuto idoneo dalla fondazione «Accesso per tutti» con 4,5 punti su 5 e ha ottenuto il terzo posto. Già a marzo 2019, le FFS avevano ricevuto il certificato di accessibilità di livello «AA» per il sito internet FFS.ch....

Nessuna barriera per i sordi

Nell’ambito del nostro impegno legato alla sostenibilità sociale, sono stati creati per la prima volta due filmati nella lingua dei segni in collaborazione con la Federazione svizzera dei sordi SGB-FSS....

«EasyRide»: successo tra i clienti occasionali e i nuovi clienti

Un anno fa le FFS hanno introdotto il ticketing automatico «EasyRide» nell’app Mobile FFS. Nonostante l’emergenza coronavirus, la funzione «EasyRide» ha registrato una forte crescita ed è molto apprezzata dai clienti. ...

Il ticketing automatico «EasyRide» avanza a passo spedito

«EasyRide», il ticketing elettronico delle FFS, festeggia il suo primo compleanno. Il capoprogetto Sayanthan Jeyakumar spiega come mai «EasyRide» ha tanto successo, perché oggi i viaggiatori preferiscono acquistare i loro biglietti sui canali elettronici e quali sono i prossimi passi per «EasyRide»....

«Le lingue straniere ci insegnano molto sulle altre culture»

Per le FFS il plurilinguismo è molto importante e per questo l’azienda promuove le competenze linguistiche delle proprie collaboratrici e dei propri collaboratori. Da quattro anni le lezioni si svolgono prevalentemente online. Un’assistente clienti racconta la sua esperienza....

«La digitalizzazione ha senso se crea valore per il cliente.»

Dal 1° al 3 novembre 2020, in occasione delle Giornate digitali svizzere, tutto ruota intorno alla digitalizzazione della vita quotidiana. Nel video, il CEO delle FFS Vincent Ducrot spiega cosa significa la digitalizzazione per le FFS e per lui personalmente....

Quando la stazione cambia voce: nuovi speaker per gli annunci

La voce degli annunci in stazione è un suono noto che i viaggiatori sentono ogni giorno. Ma le abitudini stanno per cambiare: da settembre 2020 le FFS e la BLS implementeranno le nuove voci per gli annunci in stazione. Nell’intervista, il capoprogetto Roman Zimmerer spiega tutti i retroscena....

Inclusive FFS vince il premio «Canne Blanche!

Con la nuova app mobile «Inclusive FFS», le FFS hanno vinto il premio «Canne Blanche» dell’Unione centrale svizzera per il bene dei ciechi (UCBCIECHI)....

Interattive e immediate: migliori informazioni ai clienti in stazione

Entro fine 2022, le FFS installeranno in 500 stazioni piccole e medie nuovi schermi che visualizzano in modo interattivo e immediato ogni informazione di viaggio rilevante riguardante orario e perturbazioni. In questi giorni saranno attrezzate le prime tre stazioni: Effrektikon, Suhr e Düdingen. ...