Ricerca per „#Digitalizzazione”: 86 Voci trovate
18.12.2020
Internet gratis su tutti i treni svizzeri a lunga percorrenza
Dal cambiamento d’orario dello scorso 13 dicembre su tutta la rete svizzera a lunga percorrenza èpossibile connettersi gratuitamente a Internet tramite la rete mobile. Ecco come beneficiare di «FreeSurf FFS» e perché per questo servizio è stata sviluppata una soluzione unica al mondo....
04.12.2020
Accessibilità: lo shop online di FFS.ch è ben utilizzabile
In un test su 41 shop online, FFS.ch è stato ritenuto idoneo dalla fondazione «Accesso per tutti» con 4,5 punti su 5 e ha ottenuto il terzo posto. Già a marzo 2019, le FFS avevano ricevuto il certificato di accessibilità di livello «AA» per il sito internet FFS.ch....
26.11.2020
Il ticketing automatico «EasyRide» avanza a passo spedito
«EasyRide», il ticketing elettronico delle FFS, festeggia il suo primo compleanno. Il capoprogetto Sayanthan Jeyakumar spiega come mai «EasyRide» ha tanto successo, perché oggi i viaggiatori preferiscono acquistare i loro biglietti sui canali elettronici e quali sono i prossimi passi per «EasyRide»....
06.11.2020
«Le lingue straniere ci insegnano molto sulle altre culture»
Per le FFS il plurilinguismo è molto importante e per questo l’azienda promuove le competenze linguistiche delle proprie collaboratrici e dei propri collaboratori. Da quattro anni le lezioni si svolgono prevalentemente online. Un’assistente clienti racconta la sua esperienza....
03.11.2020
«La digitalizzazione ha senso se crea valore per il cliente.»
Dal 1° al 3 novembre 2020, in occasione delle Giornate digitali svizzere, tutto ruota intorno alla digitalizzazione della vita quotidiana. Nel video, il CEO delle FFS Vincent Ducrot spiega cosa significa la digitalizzazione per le FFS e per lui personalmente....
20.10.2020
Quando la stazione cambia voce: nuovi speaker per gli annunci
La voce degli annunci in stazione è un suono noto che i viaggiatori sentono ogni giorno. Ma le abitudini stanno per cambiare: da settembre 2020 le FFS e la BLS implementeranno le nuove voci per gli annunci in stazione. Nell’intervista, il capoprogetto Roman Zimmerer spiega tutti i retroscena....
09.09.2020
Interattive e immediate: migliori informazioni ai clienti in stazione
Entro fine 2022, le FFS installeranno in 500 stazioni piccole e medie nuovi schermi che visualizzano in modo interattivo e immediato ogni informazione di viaggio rilevante riguardante orario e perturbazioni. In questi giorni saranno attrezzate le prime tre stazioni: Effrektikon, Suhr e Düdingen. ...