Viaggiatori? Solo sporadici

Gli assistenti alla clientela delle FFS sono al servizio dei viaggiatori ogni giorno. Ma se sui treni non c’è praticamente nessuno? L’assistente alla clientela Joël Müller racconta di come sta vivendo questo particolare periodo sul lavoro....

Le FFS riducono i collegamenti con l’Italia

Le restrizioni draconiane imposte in Italia alla vita pubblica hanno ripercussioni anche sui trasporti pubblici tra la Svizzera e lo Stivale. Da ieri i treni diretti tra la Svizzera e Venezia fermano a Milano. Ulteriori adeguamenti all’offerta sono previsti da giovedì....

100 milioni di franchi per i clienti delle FFS

Per la terza volta consecutiva, i clienti beneficiano anche quest’anno del buon risultato annuale delle FFS. In segno di ringraziamento, l’azienda ha infatti deciso di investire oltre 100 milioni di franchi per ridurre i prezzi e migliorare il servizio....

Macchinista: «Non si può avere paura»

Alexandra Wenzler si è formata come macchinista all’età di 39 anni. Ciò che ama di più del suo lavoro è la varietà, i magnifici paesaggi e l’alternarsi delle stagioni. ...

Nuova vita per i 44 treni ad assetto variabile ICN delle FFS

Sarà la più grande modernizzazione di veicoli nella storia del traffico a lunga percorrenza delle FFS: con 6 milioni di chilometri percorsi, i 44 treni ad assetto variabile InterCity (ICN) verranno completamente rinnovati. I lavori si svolgeranno tra il 2021 e il 2029 alle officine FFS di Yverdon....

«Per fortuna EasyRide mi ricorda di fare il check-out».

«EasyRide» è un grande successo: sono già state conteggiate più di un milione di corse e si sono registrati circa 500 000 utenti. Una di questi è Christine Weber, che apprezza la semplicità del servizio ma ha qualche preoccupazione sulla protezione dei dati....

«FFS Onboard»: il divertimento sale a bordo!

Dal cambiamento d’orario del 15 dicembre 2019 i clienti in viaggio sul Giruno beneficiano di una connessione WLAN gratuita. L’offerta include anche l’accesso al portale di infotainment «FFS Onboard» con una selezione di contenuti per tutti i gusti. ...

Grandi eventi: anche il 2020 si preannuncia impegnativo

Con più di 4 milioni di clienti trasportati a oltre 300 grandi eventi, il 2019 è stato un anno impegnativo su questo fronte. E il 2020 non sarà da meno: per i numerosi appuntamenti in calendario circoleranno circa 1200 treni speciali che dovranno fare i conti anche con i cantieri previsti....

Retrospettiva 2019

Il 2019 volge al termine: cosa ha fatto notizia? La retrospettiva annuale FFS presenta gli eventi, le immagini e le emozioni salienti....

Giruno: il nuovo treno per la tratta nord-sud

Come fa un cliente a riconoscere un treno delle FFS? Serge Käppeli, responsabile Corporate Design delle FFS, ci svela qual è la relazione tra la marca e l’esperienza globale del viaggio in treno. E con un nuovo treno come il Giruno....