Auswirkungen von neuer ETCS-Version auf Bahnbetrieb

Seit Dezember 2019 verkehren vermehrt Züge mit der modernsten Version der Zugsicherungs-Technik ETCS. Im täglichen Betrieb müssen die Züge vor Halt zeigenden Signalen stärker abgebremst werden als in der Vergangenheit. Die SBB hat dies unterschätzt und arbeitet an Verbesserungen. ...

Jahresrückblick 2019: Das hat die SBB bewegt

Das Jahr 2019 endet. Welche Schlagzeilen dominierten? Der SBB Jahresrückblick zeigt die wichtigsten Ereignisse, Bilder und Emotionen....

SNCF: Streik der französischen Staatsbahnen dauert an

Der Frankreich-Verkehr ist infolge des Streiks der SNCF weiterhin stark eingeschränkt. Die SBB rät den Reisenden, vor Abreise unbedingt die Fahrpläne von TGV Lyria und SNCF zu prüfen....

Im Laufe der Zeit

Eisenbahn und Zeit. Das gehört zusammen, wie die Lok zum Zug. Manchmal läuft die Uhr für die Bahn zu schnell und es kommt zu Verspätungen. Kundenbegleiter Joël Müller erzählt, wie er mit dem täglichen Zeitdruck umgeht....

Gleis- und Verspätungsinformationen direkt aufs Smartphone

Zug verspätet? Ärgerlich genug. Wenig Info? Noch ärgerlicher. Per Ende 2019 testet die SBB deshalb Push-Benachrichtigungen. Ausserdem ergreift sie zum Fahrplanwechsel 2019 Massnahmen zur Verbesserung der Pünktlichkeit....

Happy Birthday, Bahnhofsuhr

Sie trotzt Wind und Wetter und wartet immer auf dem Perron: die Bahnhofsuhr. Seit 75 Jahren gibt sie Reisenden sowie dem Zug- und Lokpersonal den Takt vor. Damit ist sie das Symbol für eine pünktliche Bahn. Sieben Fakten zum Geburtstagskind....

Diese Profis reparieren angeknackste Beziehungen

Reklamationen von Kunden möglichst abwehren – das war gestern. Heute legt der Kundendialog Wert auf einen echten Austausch. Alle Zuschriften und Telefonanrufe – immerhin rund 225 täglich – werden persönlich beantwortet....

85 Prozent der Intercity haben Verspätung – wirklich?

In den letzten Tagen war in der Presse zu lesen, dass 85 Prozent der Intercity zwischen Sitten und Brig Verspätung hätten. Was ist wirklich dran? ...

SBB erhält Bonus für pünktliche Zürcher S-Bahn

Die S-Bahnen im Zürcher Verkehrsverbund (ZVV) waren 2018 äusserst pünktlich unterwegs. Auch in anderen Bereichen erreichte die SBB sehr zufriedenstellende Bewertungen. Mit diesen guten Leistungen hat sich die SBB einen Bonus von 2 Millionen Franken erarbeitet....

Ein wacher Geist nachts in der S-Bahn

Achtsame Mitarbeitende tragen zu einer sicheren und zuverlässigen SBB bei. Lokführer Markus Leutwyler verhinderte dank vorausschauender Fahrweise, dass seine S-Bahn mit einem Abfallbehälter kollidierte....