Oberglatt: Bauarbeiten für stufenfreie Wege zu den Zügen starten

Am 1. März 2020 starten die Bauarbeiten am Bahnhof Oberglatt. Dank höheren Perrons profitieren Reisende ab September 2020 von durchgehend hindernisfreien Wegen zu den Zügen....

Pünktlichkeit: «Es bleibt auch 2020 anspruchsvoll»

Im vergangenen Jahr kamen 89,5 Prozent der Reisenden mit der SBB pünktlich an. Damit hat sich die Bahn gegenüber 2018 verschlechtert. Programmleiter David Fattebert erklärt im Interview, wieso das so war, was die SBB für eine bessere Pünktlichkeit tut und wie sie ihre Messung 2020 genauer macht....

Auswirkungen von neuer ETCS-Version auf Bahnbetrieb

Seit Dezember 2019 verkehren vermehrt Züge mit der modernsten Version der Zugsicherungs-Technik ETCS. Im täglichen Betrieb müssen die Züge vor Halt zeigenden Signalen stärker abgebremst werden als in der Vergangenheit. Die SBB hat dies unterschätzt und arbeitet an Verbesserungen. ...

Jahresrückblick 2019: Das hat die SBB bewegt

Das Jahr 2019 endet. Welche Schlagzeilen dominierten? Der SBB Jahresrückblick zeigt die wichtigsten Ereignisse, Bilder und Emotionen....

Streik in Frankreich: Bahnverkehr normalisiert sich

Der Streik in Frankreich dauert zwar noch an. Der Verkehr in die Schweiz hat sich aber weitgehend normalisiert. In die Deutschschweiz verkehren alle Züge, in die Westschweiz vier Fünftel der Züge. ...

Im Laufe der Zeit

Eisenbahn und Zeit. Das gehört zusammen, wie die Lok zum Zug. Manchmal läuft die Uhr für die Bahn zu schnell und es kommt zu Verspätungen. Kundenbegleiter Joël Müller erzählt, wie er mit dem täglichen Zeitdruck umgeht....

Gleis- und Verspätungsinformationen direkt aufs Smartphone

Zug verspätet? Ärgerlich genug. Wenig Info? Noch ärgerlicher. Per Ende 2019 testet die SBB deshalb Push-Benachrichtigungen. Ausserdem ergreift sie zum Fahrplanwechsel 2019 Massnahmen zur Verbesserung der Pünktlichkeit....

Happy Birthday, Bahnhofsuhr

Sie trotzt Wind und Wetter und wartet immer auf dem Perron: die Bahnhofsuhr. Seit 75 Jahren gibt sie Reisenden sowie dem Zug- und Lokpersonal den Takt vor. Damit ist sie das Symbol für eine pünktliche Bahn. Sieben Fakten zum Geburtstagskind....

Diese Profis reparieren angeknackste Beziehungen

Reklamationen von Kunden möglichst abwehren – das war gestern. Heute legt der Kundendialog Wert auf einen echten Austausch. Alle Zuschriften und Telefonanrufe – immerhin rund 225 täglich – werden persönlich beantwortet....

85 Prozent der Intercity haben Verspätung – wirklich?

In den letzten Tagen war in der Presse zu lesen, dass 85 Prozent der Intercity zwischen Sitten und Brig Verspätung hätten. Was ist wirklich dran? ...