Suche nach «Joël Müller»: 8 Einträge gefunden
Die Masken, die Kunden und ich
06.08.2020 Aktualisiert am 06.08.2020
Seit dem 6. Juli muss im öffentlichen Verkehr eine Maske getragen werden. Mit der Maskenpflicht änderte sich sowohl das Pendlerleben, als auch die Arbeit in den öffentlichen Verkehrsmitteln. SBB Kundenbegleiter Joël Müller blickt auf die vergangenen Wochen zurück....
Fahrgäste? Fehlanzeige
04.04.2020 Aktualisiert am 04.04.2020
Die Kundenbegleiterinnen und Kundenbegleiter der SBB sind tagtäglich für die Fahrgäste da. Doch wie ist es eigentlich, wenn kaum noch jemand in den Zügen unterwegs ist? Kundenbegleiter Joël Müller berichtet, wie er diese spezielle Zeit bei seiner Arbeit erlebt....
Die Besen zu Basel
11.02.2020 Aktualisiert am 11.02.2020
Einigen sind sie vielleicht bereits aufgefallen: Im Bahnhof Basel SBB zieren seit einigen Monaten Besen das Bild der Perronhalle. Joël Müller, Kundenbegleiter in Basel, wird beinahe täglich auf diese ungewöhnliche Dekoration angesprochen. Hier seine Erklärung....
«Es ist kompliziert»
23.07.2019 Aktualisiert am 23.07.2019
Die Arbeit als Kundenbegleiter bringt immer wieder spannende Geschichten mit sich. Joël Müller, Kundenbegleiter bei der SBB, könnte ganze Bücher damit füllen. Er beginnt in seinem Bericht mit etwas ganz Grundsätzlichem: Der Beziehung zwischen Zugpersonal und Kunden....
Wie ich mir als Kundenbegleiter dein Gesicht merke
23.07.2019 Aktualisiert am 23.07.2019
Bei längeren Zugfahrten kommt es vor, dass unsere Kundenbegleiter mehrmals pro Wagen Kontrollen durchführen. Marschieren sie durch den Wagen, wissen sie genau, welche Reisenden noch zu kontrollieren sind. Doch wie bloss? Kundenbegleiter Joël Müller gibt Antwort auf die Frage....