Suche nach „Joël Müller”: 6 Einträge gefunden
Die Masken, die Kunden und ich
06.08.2020
Seit dem 6. Juli muss im öffentlichen Verkehr eine Maske getragen werden. Mit der Maskenpflicht änderte sich sowohl das Pendlerleben, als auch die Arbeit in den öffentlichen Verkehrsmitteln. SBB Kundenbegleiter Joël Müller blickt auf die vergangenen Wochen zurück....
«Es ist kompliziert»
23.07.2019
Die Arbeit als Kundenbegleiter bringt immer wieder spannende Geschichten mit sich. Joël Müller, Kundenbegleiter bei der SBB, könnte ganze Bücher damit füllen. Er beginnt in seinem Bericht mit etwas ganz Grundsätzlichem: Der Beziehung zwischen Zugpersonal und Kunden....
Wie ich mir als Kundenbegleiter dein Gesicht merke
23.07.2019
Bei längeren Zugfahrten kommt es vor, dass unsere Kundenbegleiter mehrmals pro Wagen Kontrollen durchführen. Marschieren sie durch den Wagen, wissen sie genau, welche Reisenden noch zu kontrollieren sind. Doch wie bloss? Kundenbegleiter Joël Müller gibt Antwort auf die Frage....