Gemeinsam digital

Anfang Januar startete das Programm «IT 4.0 – gemeinsam digital». Nick Balmer repräsentiert das Vorhaben. Im Interview erzählt er, was es damit auf sich hat.

SBB/CFF/FFS (Fotos)
Publiziert am 31.01.2019, Lesedauer 3 Min

Nick, was ist IT 4.0 und was bedeutet der Zusatz «gemeinsam digital»?

Mit IT 4.0 bezeichnen wir die nächste Stufe in der digitalen Transformation. Nachdem wir uns in den letzten Jahren in der agilen Zusammenarbeit geübt und grosse Fortschritte gemacht haben, müssen wir nun auch strukturell nachziehen. Die stark auf Einzelprojekte ausgerichteten Strukturen und Prozesse behindern uns zusehends. Wir wollen eine auf digitale Produkte ausgerichtete, adaptive Organisations- und Zusammenarbeitsform einführen und uns so noch fitter machen, um im Umfeld der Digitalisierung weiterhin Top-Leistungen für unsere Kunden zu erbringen. Weil wir diese Entwicklung natürlich mit allen Mitarbeitenden der SBB IT aber auch darüber hinaus mit Mitarbeitenden in den Divisionen und Konzernbereichen gestalten wollen und können, ergänzten wir die etwas kryptische Bezeichnung IT 4.0 mit dem Claim «gemeinsam digital».

Was ist eine adaptive Organisation?

Eine adaptive Organisation unterstützt einerseits die agile Zusammenarbeit und schafft andererseits die Rahmenbedingungen, um besser mit Komplexität und Geschwindigkeit umzugehen. Der Kundenmehrwert steht dabei immer im Mittelpunkt. Wir prüfen aktuell welches Modell für uns das richtige ist. Dabei bauen wir auf der SBB Erfolgsformel auf.

«Die bestehenden Strukturen und Prozesse behindern uns zusehends.»
— Nick Balmer

Das ist jetzt aber nicht wirklich neu. Es gibt ja bereits diverse Teams über die IT hinaus, die ihre Zusammenarbeit agil, mit mehr Spielraum gestalten und adaptive Organisationsformen einführten.

Das stimmt, aber es ist eben auch kaum mehr überblickbar. Wir wollen mehr Orientierung geben und Anschlussfähigkeit innerhalb der SBB sicherstellen. Dazu gehören wohl oder übel auch Governance-Prinzipien und Compliance-Vorgaben. Wir sind ja immer noch eingebunden in ein grösseres Ganzes. Da müssen wir schauen, dass wir trotz Neuausrichtung anschlussfähig bleiben. Zudem wollen wir neue Wege gehen, um bei all der Dynamik und Geschwindigkeit eine stabile, verlässliche IT sicherzustellen. Die Kunst wird es sein, das eine zu tun und das andere nicht zu lassen.

Ihr wollt also mehr Autonomie und Verantwortung top-down verordnen?

Natürlich nicht. Wir wollen die Planung, Entwicklung und den Betrieb von IT-Produkten in Zusammenarbeit mit dem Business flexibler gestalten, damit wir rascher auf Kundenwünsche und Marktanforderungen reagieren können. Wir glauben aber, dass mehr Freiräume und autonome Entscheidungsmöglichkeiten ein Schlüssel dazu sind. Deshalb entwickeln wir zusammen mit Arbeitsteams aus den IT-Fachgebieten und den Businessbereichen einen Rahmen, in dem sich neue Formen der Zusammenarbeit optimal entfalten können. «Gemeinsam digital» meinen wir schon ernst.

«Wir sind ja immer noch eingebunden in ein grösseres Ganzes. Da müssen wir schauen, dass wir trotz Neuausrichtung anschlussfähig bleiben.»
— Nick Balmer

Wie geht es konkret weiter?

Wir sind aktuell noch dabei, alle vorhandenen Erkenntnisse zu konsolidieren und eine Auslegeordnung zu machen. In den letzten Jahren haben wir viel experimentiert und wertvolle Erfahrungen mit Formen der agilen Zusammenarbeit gesammelt. Mit all diesen Erkenntnissen starten wir im Februar die Diskussionen mit den Arbeitsteams. Bis spätestens Anfang Juni 2019 wollen wir so weit sein, dass wir mit den Umstellungen beginnen können.

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