Depuis plus de dix ans, la transformation culturelle des CFF fait l’objet d’un accompagnement systématique aux CFF, par le biais de programmes. Actuellement, il s’agit du programme Transformation II, piloté par Stephanie Escher. La Direction du groupe s’est penchée sur l’évaluation globale des 59 Dialogues des cadres intervenus en 2018 et a discuté des retours des participants. En 2019, les orientations du programme Transformation II se fonderont sur ces résultats. La Direction du groupe tire un bilan intermédiaire globalement positif: l’engagement et l’envie d’agir étaient présents chez les cadres lors des Performance Camps et des Dialogues des cadres, le développement des équipes s’est poursuivi et la formule du succès, la stratégie et la vision des CFF ont été mieux intégrées aux instruments de conduite existants. Mais il n’a pas encore été possible d’améliorer le lien entre le management et le personnel. De plus, d’autres éléments participatifs devront être mis au point l’an prochain.
Thèmes importants abordés lors de la séance de la Direction du groupe du 15 octobre 2018.
La Direction du groupe garde le cap. Les Performance Camps continueront d’être organisés. Lors des Dialogues des cadres, les cadres dirigeants et ceux de niveau intermédiaire doivent être mieux encore responsabilisés. De plus, la Direction du groupe entend intégrer tout particulièrement les cadres de base d’une manière adéquate. La Direction du groupe a par ailleurs décidé de supprimer les principes de direction parce que ceux-ci ont trouvé place dans la formule du succès. En ce qui concerne la formule du succès, la Direction du groupe a bien entendu certains retours. Cette formule peut à présent être adaptée sur mesure.
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Le programme «CFFagiles2020» étudie la manière dont l’entreprise CFF doit être dirigée. Nous entendons déléguer davantage, en particulier vers les régions et les groupes de projets. Tous les niveaux hiérarchiques doivent bénéficier de marges de manœuvre étendues. Ce programme comprend 15 sous-projets. La Direction du groupe s’est penchée sur quatre d’entre eux.
Le responsable de sous-projet Michel Berchtold a informé la Direction du groupe au sujet du projet pilote de régionalisation en région Centre. Ce sous-projet dure du début août à la fin octobre. Sur la base de ces expériences, la Direction du groupe a décidé d’appliquer les nouvelles responsabilités à toutes les régions à compter du 1er janvier 2019. L’objectif est d’améliorer la qualité et la ponctualité, de créer une plus grande proximité avec les groupes d’intérêts en région et de positionner mieux encore les CFF sur les marchés régionaux.
Le responsable de programme Armin Weber et les responsables de sous-projet Benedikt Lagger, Patrick Hadorn et Mario Rivera ont présenté de premières ébauches de concepts et de solutions pour leurs sous-projets «Développement Voyageurs», «Planification et gestion de la production ferroviaire» et «Management de processus».
La Direction du groupe prend connaissance avec satisfaction de l’état d’avancement de ces sous-projets et remercie leurs responsables pour leur remarquable engagement. Elle relève par ailleurs que la complexité des activités dans leur ensemble n’est pas à sous-estimer, en particulier en ce qui concerne les nombreuses initiatives déjà en cours dans les hiérarchies. C’est pourquoi il est important de faire avancer tous les sous-projets de manière consciencieuse, au bon rythme et de façon dûment réfléchie.
La Direction du groupe entend utiliser les nouvelles possibilités de collaboration numérique pour son propre travail aussi. À partir de la fin octobre, elle assurera les travaux en amont et en aval de ses séances au moyen du nouveau logiciel «eGPL 2». La gestion des séances sera plus efficaces grâce à son intégration à l’environnement Office 365. La Direction du groupe compte ainsi contribuer encore à l’effort de simplification, parce que ce nouveau mode de travail allègera notablement le travail administratif des états-majors.
Après les séances de la Direction du groupe, nous t'informons sur CFF News, via les actualités CFF, des sujets abordés et des décisions qui ont été prises. La Direction du groupe CFF entend présenter de façon transparente les décisions et thèmes importants, en particulier en ce qui concerne la stratégie 2020. Les informations de la Direction du groupe y contribuent. En cas de question ou tu souhaites réagir, n’hésites pas à commenter.
