Die Lage der Schweiz im Herzen Europas ist ideal für eine Reise mit der Bahn in eines unserer Nachbarländer oder darüber hinaus. Die Internetseite der SBB sowie die Mitarbeitenden des RailService und der Reisezentren helfen den Kundinnen und Kunden, ihre Reise zu planen und zu reservieren. Hier ein paar Informationen dazu.
Die Corona-Schutzmassnahmen werden aufgehoben und die Lust auf Reisen in Europa mit der Bahn – zum Schutz der Umwelt – ist deutlich spürbar. Ob Fahrpläne oder Reservationen, ob online oder am Bahnschalter: Hier finden Sie nützliche Informationen zum Umgang mit den komplexen europäischen Systemen.

Die meisten Billette ab der Schweiz in die Nachbarländer oder für Direktverbindungen sind online auf
Für Reisen in weiter entfernte Regionen empfiehlt die SBB, sich an die Mitarbeitenden des RailService (Tel. 0848 44 66 88, CHF 0.08/Min) oder der SBB Reisezentren zu wenden. Für zahlreiche, vor allem weiter entfernte Destinationen, die nicht mit direkten Zügen erreicht werden können, wenden Sie sich am besten an die Spezialistinnen und Spezialisten der SBB. Diese helfen Ihnen, die besten Verbindungen, aber auch die günstigsten Tarife zu finden: Je nach Reiseweg kann etwa ein Interrail-Ticket vorteilhafter sein als die Einzelbillette.
Wegen der zentralen Lage der Schweiz bietet die SBB internationale Billette in viele europäische Länder an. Jede Eisenbahngesellschaft hat ihr eigenes System und ihre eigenen Ermässigungen. Die SBB muss also die von den verschiedenen Eisenbahngesellschaften gelieferten Daten empfangen und Schnittstellen entwickeln, um sie ins eigene Verkaufssystem aufzunehmen. Die "Société nationale des chemins de fer français" SNCF etwa verlangt die Namen, Vornamen und E-Mail-Adressen aller Reisenden. Andere Länder wiederum haben unterschiedliche Altersgrenzen für gratis reisende Kinder.
Es benötigt Zeit, solche spezifischen Angaben zu programmieren und manche davon sind momentan nicht verfügbar. Die SNCF etwa hat ihr Verkaufssystem per 1. Januar 2022 von Grund auf geändert. Die SBB programmiert die Systemkompatibilität schrittweise. Die meisten Billette und neuen Ermässigungen sind bereits verfügbar, aber andere Funktionen wie die Platzwahl im Zug oder einige spezifische Rabatte sowie die Gruppentarife sind noch nicht abrufbar.
Die SBB arbeitet mit Hochdruck daran, die Schnittstellen zwischen den Netzen zu verbessern und zu vereinfachen, um den Kauf von Billetten ins Ausland möglichst benutzerfreundlich zu gestalten. Diese Verbesserungen werden in den kommenden Monaten umgesetzt. Die Mitarbeitenden des RailService und der Reisezentren sind gerne für Sie da und schlagen Ihnen die beste Lösung für Ihre Reise ins Ausland vor.


