Nell’arco di oltre due anni, FFS Cargo ha sviluppato e preparato il nuovo orario cadenzato insieme ai clienti. Da domenica le maggiori sedi vengono servite fino a tre volte al giorno. Ora, inoltre, vengono offerti dei collegamenti anche il sabato e più collegamenti express. In questo modo FFS Cargo si adegua ai crescenti ritmi della logistica. L’orario con tre fasi di lavorazione nelle stazioni di smistamento è pensato per limitare al minimo le ripercussioni sul traffico di pendolari nelle ore mattutine e serali. In questo modo è possibile sfruttare meglio l’infrastruttura ferroviaria. Il nuovo sistema di prenotazione consente ai clienti di definire orari di ritiro e consegna precisi e vincolanti, in modo tale da aumentare la sicurezza di pianificazione.
I grandi volumi di merci vengono trasportati durante la settimana: in media si tratta di circa 6000 carri al giorno. Nel periodo di Natale, tuttavia, per i clienti del commercio al dettaglio FFS Cargo trasporta molti più carri rispetto al resto dell’anno. La nuova offerta comporta notevoli cambiamenti nel processo logistico sia per FFS Cargo che per i clienti. È emerso che in alcuni casi i nuovi processi devono ancora regolarizzarsi. I clienti reagiscono con grande comprensione e collaborano attivamente all’introduzione del nuovo sistema. In ogni caso, l’organizzazione di supporto creata appositamente per il lancio del nuovo sistema è in grado di far fronte alle sfide. In aggiunta, sono scesi in campo direttamente al fianco dei clienti del traffico merci quasi 100 assistenti di FFS Cargo.
FFS Cargo è la prima ferrovia merci europea a introdurre un orario cadenzato con un sistema di prenotazione per le merci. Con il progetto «Traffico a carri completi 2017» le FFS confermano che il traffico a carri completi è e resterà un core business strategico in Svizzera. L’azienda prosegue così sulla strada intrapresa di maggiore orientamento dell’offerta alle esigenze dei clienti e di aumento della redditività e dell’efficienza.
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Il traffico a carri completi in Svizzera
Con una quota pari al 25 percento dell’intera prestazione di trasporto su strada/rotaia, FFS Cargo fornisce un contributo determinante nell’approvvigionamento della Svizzera. In tale ambito, il traffico a carri completi (TCC) riveste un ruolo fondamentale. Basti pensare che in Svizzera esistono circa 1300 binari di raccordo che collegano l’industria e l’artigianato con la rete delle FFS. I binari sono fondamentali per il trasporto nel traffico a carri completi, poiché consentono di recapitare le merci direttamente ai clienti. Il TTC comprende carri isolati, gruppi di carri e treni interi che vengono trasportati sulla rete ferroviaria svizzera.

