La stazione centrale di Zurigo, la più grande del Paese, ospita anche il principale Centro viaggiatori delle FFS. Il 10 novembre 2022, in concomitanza con la giornata Nuovo futuro a livello nazionale, si terrà per la prima volta alla stazione centrale di Zurigo la cosiddetta Giornata degli apprendisti FFS: 70 persone in formazione prenderanno le redini e si occuperanno autonomamente della gestione e di tutte le richieste dei clienti. Non saranno presenti formatori, che rimarranno però raggiungibili per le emergenze.

Carmen (18 anni), Miriam (16) e Luca (18) sono tre degli apprendisti prescelti. Si trovano in anni di tirocinio diversi per ottenere l’attestato federale di capacità di impiegato o impiegata di commercio nel settore dei trasporti pubblici. Oltre al percorso di formazione comune, sono uniti dall’attesa di questo evento straordinario. Nel video raccontano qualcosa in più su di loro, sui compiti che li attendono e sulle sfide che dovranno affrontare.