Ai distributori automatici di biglietti è possibile acquistare biglietti per oltre 4500 destinazioni, carte per più corse, carte giornaliere, abbonamenti di comunità e anche offerte per il tempo libero di RailAway. Per rendere ancora più semplice l’acquisto di biglietti, potete visualizzare l’orario per i cinque collegamenti successivi. Questa pratica funzione vi aiuta a scegliere più rapidamente il biglietto giusto ed è utile sia per viaggi più lunghi sia per distanze più brevi. Vengono inoltre tenute in considerazione anche offerte locali specifiche della comunità tariffaria ed eventuali ritardi o cambiamenti di binari. Questa nuova funzione è disponibile nell’80 percento circa dei distributori di biglietti FFS. I distributori automatici presenti nel territorio della comunità tariffaria della Svizzera nordoccidentale e della Svizzera orientale saranno aggiornati nel corso del 2020.
Naturalmente ai distributori di biglietti potete pagare in contanti sia in franchi svizzeri sia in euro (fino a un importo di € 200). Il resto viene erogato fino a un massimo di 99.90 franchi in banconote e monete. Potete inoltre saldare con banconote anche i piccoli importi.
Per il pagamento senza contatto con carte di credito e di debito* è disponibile un terminale di pagamento. Inoltre il distributore automatico di biglietti accetta anche Twint, Reka, Apple Pay, Samsung Pay e le carte regalo FFS.
*(Maestro, PostFinance Card, V Pay, Mastercard, Visa, American Express, myOne, Diners e JCB)
Per supportarvi nell’acquisto di biglietti al distributore automatico è disponibile una helpline telefonica. Il numero è riportato sul distributore; chiamando lo 0800 11 44 77 (disponibile 24 ore su 24 / 7 giorni su 7, in quattro lingue: D, F, I, E) riceverete assistenza telefonica da parte dei collaboratori del Contact Center FFS di Briga per l’utilizzo dei distributori di biglietti e aiuto in caso di guasti tecnici.
A proposito di abbonamenti, avete un abbonamento di percorso o di comunità sullo SwissPass? Questo video vi spiega come rinnovarlo con tre semplici click direttamente al distributore di biglietti. Così potrete evitare la fila allo sportello.
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