Fino alla sua partenza a fine anno, Véronique Stephan continuerà ad esercitare su incarico del CEO determinati mandati, come la presidenza di Svizzera Turismo e del consiglio di amministrazione di RailAway.
Véronique Stephan, dal 2021 membro della Direzione del Gruppo FFS e responsabile della divisione Mercato Viaggiatori, ha deciso di proseguire la sua carriera professionale al di fuori delle FFS. A metà aprile passerà il testimone a Matthias Bütler, che guiderà la divisione ad interim.
La guida ad interim della divisione da metà aprile sarà affidata a Matthias Bütler, dal 2023 responsabile del settore Marketing e Sviluppo del mercato della divisione stessa. Matthias Bütler aveva già svolto ruoli di dirigenza fra il 2006 e il 2013 nell’allora divisione Viaggiatori. Era poi passato a Swiss Travel System come responsabile Marketing, e a Jungfraubahnen come responsabile Marketing e vendita nonché membro della direzione. Matthias Bütler ha studiato Economia aziendale presso le università di Berna e Losanna e la business school di Turku (Finlandia), e ha tra i suoi titoli anche un EMBA in Digital Management.
Véronique Stephan ha contribuito fortemente alla nuova divisione Mercato Viaggiatori, nata nel 2021, orientandola alle esigenze della clientela e alla crescita. Con lei alla guida sono aumentati domanda e ricavi e il numero di viaggiatori ha raggiunto cifre record. In collaborazione con il settore dei trasporti pubblici, ha lanciato offerte come l’AG Night e il metà-prezzo PLUS, oltre a nuovi collegamenti per il tempo libero. Per le FFS, Stephan è stata inoltre co-responsabile di importanti operazioni di acquisto di materiale rotabile.
Véronique Stephan ha dato priorità alla digitalizzazione dei canali di vendita e del marketing; diverse campagne delle FFS sono state condotte sotto la sua supervisione. Ha promosso innovazioni e nuove soluzioni di mobilità, come l’utilizzo dell’intelligenza artificiale nel marketing e nella vendita, e il progetto pilota di guida automatica nella Furttal.
Il Consiglio di amministrazione e la Direzione del Gruppo FFS ringraziano Véronique Stephan per la dedizione e per i suoi importanti contributi all’ulteriore sviluppo dell’azienda e dell’intero settore dei trasporti pubblici, formulandole i migliori auguri per il suo futuro professionale e privato.
