In particolare, tra Chiasso e Como San Giovanni sono soppressi i collegamenti in partenza da Chiasso alle 8.47, alle 11.47, alle 15.47, alle 19.47 e alle 21.47. In alternativa i viaggiatori sono pregati di servirsi dei collegamenti Trenord S11 in partenza al minuto .43. Per il collegamento soppresso alle 21.47 da lunedì a venerdì è previsto un bus sostitutivo con partenza alle 21.45.
Nella direzione opposta, tra Como San Giovanni e Chiasso, sono invece soppressi i collegamenti in partenza da Como alle 9.06, alle 12.10, alle 16.10, alle 20.10 e alle 22.06. Per il collegamento soppresso delle 9.06 è previsto un bus sostitutivo con partenza alle 9.00. Per gli altri collegamenti i viaggiatori utilizzano i collegamenti EC e RE che partono fino a 15 minuti prima.
Per avere le informazioni più aggiornate si consiglia alla clientela di consultare l’orario online oppure di contattare il Contact Center FFS FFS allo 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min. da rete fissa svizzera) oppure allo 0041 512 257 800 (dall’estero).
Per i viaggiatori diversamente abili, che necessitano di assistenza per la salita e discesa dai treni, è importante contattare il numero gratuito 0800 007 102 (dalla Svizzera) o il numero +41 512 257 844 (dall'estero).
Ci scusiamo per il disagio.