Diese Profis reparieren angeknackste Beziehungen

Diese Profis reparieren angeknackste Beziehungen

Reklamationen von Kunden möglichst abwehren – das war gestern. Heute legt der Kundendialog Wert auf einen echten Austausch. Alle Zuschriften und Telefonanrufe – immerhin rund 225 täglich – werden persönlich beantwortet.

«Wir wollen, dass dieser Zug ein Erfolg wird»

«Wir wollen, dass dieser Zug ein Erfolg wird»

SBB CEO Andreas Meyer und Laurent Troger von Bombardier Transportation haben heute gemeinsam die Fragen der Verkehrskommission des Nationalrates zur Einführung des neuen Fernverkehrszuges FV-Dosto beantwortet. Sie bekräftigen das Ziel, die Einführung gemeinsam und möglichst rasch zu meistern.

 «Ist doch wahr!!!!!» Die neuste Kolumne von Katja Walder

«Ist doch wahr!!!!!» Die neuste Kolumne von Katja Walder

Die Kritiker lauern überall – auch auf Facebook. In ihrer zweiten Kolumne widmet sich die Pendler-Kolumnistin skeptischen Stimmen und hält Ausschau nach «Möneli» und dem FBI.

SBB Medienstelle @sbbnews

Update zur #EntgleisungBasel: Am Mittwochmorgen kann der Bahnbetrieb auf einem Gleis wieder aufgenommen werden. Die… https://t.co/uxkcPSxR5C

#EntgleisungBasel

7 2
Fasnacht: Die fünfte Jahreszeit steht vor der Tür

Fasnacht: Die fünfte Jahreszeit steht vor der Tür

Bernd Theiss: «Ich halte die SBB-Mobilfunkstrategie für zielführend»

Bernd Theiss: «Ich halte die SBB-Mobilfunkstrategie für zielführend»

Connect-Redaktor Bernd Theiss gratuliert der SBB und den Schweizer Mobilfunkanbietern zum erneuten Spitzenresultat des aktuellen Testberichts. Und er erachtet die SBB-Lösung mit Gratis-Internet im Zug auf Basis von Mobilfunk als zielführend.

«Wir brauchen mehr Rangierer, die planen können»

«Wir brauchen mehr Rangierer, die planen können»

Rangierer wird es bei der SBB auch nach 2030 brauchen. Eine beruhigende Feststellung. Elektronik und Automation werden das Berufsfeld aber verändern. Einblick in den Dialog zur Berufsfeldanalyse Rangier.

SBB Medienstelle @sbbnews

Ein- und Auschecken mit „EasyRide“ auf der SBB Preview App macht Reisen im ÖV noch einfacher. #easyride #sbbmobile

#easyride #sbbmobile

5 0
Fernverkehr: Die ersten IC2000-Fahrzeuge sind komplett modernisiert

Fernverkehr: Die ersten IC2000-Fahrzeuge sind komplett modernisiert

Die IC2000-Züge befördern täglich rund 180 000 Reisende und verbinden Städte wie Genf, Basel, Bern, Brig, Zürich, St. Gallen, Luzern oder Chur. Seit letztem Sommer werden die ersten der 341 Wagen rundum erneuert. Nun präsentiert die SBB die ersten beiden modernisierten Prototypen im Werk Olten.

Den Schweizer Winter ohne Ski erleben

Den Schweizer Winter ohne Ski erleben

Unten grau, oben blau: Lichtblicke über dem Nebel gibt es im Winter nicht nur für Skifahrer. Auch ohne die Bretter, lässt sich in den Schweizer Bergen viel erleben. Wir zeigen euch, wo Pistenmuffel ihr Winterglück finden und mit den Kombi-Angeboten von RailAway zudem Geld sparen können.

Nächster Halt SBB: Katja Walder neue Kolumnistin

Nächster Halt SBB: Katja Walder neue Kolumnistin

Vom Blick am Abend zur SBB: Katja Walder schreibt ab sofort für ihren Traumarbeitgeber. Ihre Kolumne rund um den Pendleralltag erscheint wöchentlich auf SBB News.

SBB Medienstelle @sbbnews

Die SBB modernisiert die Seetalbahn https://t.co/iLQMXRjkAI https://t.co/5yTcH07onf

19 6
«Ich war ein regelrechter ÖV-Muffel»

«Ich war ein regelrechter ÖV-Muffel»

Léonie Bécheiraz ist seit knapp einem Jahr SBB Green Class-Kundin. Als ehemalige Fahrlehrerin war sie überzeugte Automobilistin und vermied wann immer möglich das ÖV-Fahren. Heute kombiniert sie begeistert Strasse und Schiene - die Geschichte eines Wandels.

SBB Mobile-Schulungen für Erwachsene in Basel

SBB Mobile-Schulungen für Erwachsene in Basel

Der SBB Schul- und Erlebniszug tourt auch 2019 durch die Schweiz: Unter dem Motto «Verantwortung» macht der Zug Halt in Basel Badischer Bahnhof, vom 21. Januar bis 1. Februar. Im Angebot sind auch kostenlose SBB Mobile-Schulungen für Erwachsene.

«Digitalisierung erfordert auch Gelassenheit»

«Digitalisierung erfordert auch Gelassenheit»

SBB Medienstelle @sbbnews

Weiteres Update zur #EntgleisungBasel: Auch morgen verkehren Shuttle-Züge zwischen Basel SBB und Basel Bad. Der ers… https://t.co/Z6KGIyE3NZ

#EntgleisungBasel

15 5
Ein wacher Geist nachts in der S-Bahn

Ein wacher Geist nachts in der S-Bahn

Achtsame Mitarbeitende tragen zu einer sicheren und zuverlässigen SBB bei. Lokführer Markus Leutwyler verhinderte dank vorausschauender Fahrweise, dass seine S-Bahn mit einem Abfallbehälter kollidierte.

SBB reduziert dank Digitalisierung teure Spitzen im Bahnstromverbrauch

SBB reduziert dank Digitalisierung teure Spitzen im Bahnstromverbrauch

Die SBB senkt künftig gezielt und automatisch den Bahnstrombezug in den Spitzenzeiten. Die dafür benötigte Software ist nun im Einsatz. So stärkt die SBB die Bahnstrom-Verfügbarkeit und senkt Kosten für die Energieproduktion.

Er will erreichen, dass die Menschen aufeinander zugehen

Er will erreichen, dass die Menschen aufeinander zugehen

SBB Medienstelle @sbbnews

Update zur #EntgleisungBasel: Die Strecke Basel SBB–Basel Bad. ist noch immer unterbrochen. Bis 22.13 Uhr verkehren… https://t.co/m1Zzb06ibL

#EntgleisungBasel

10 6
Alleskönner am Apparat

Alleskönner am Apparat

Wer bei der SBB oder Swiss per Telefon Hilfe sucht, erhält diese einfach und schnell in mehrere Sprachen. Sarah In-Albon und Joana Frei arbeiten in Callcentern der SBB und Swiss. Für die Travelnews-Serie «Jobtausch SBB-Swiss» haben sie sich gegenseitig besucht.

Das war 2018

Das war 2018

Im 2018 hat die SBB viel bewegt. Der Rückblick führt durch prägende Momente des Jahres.

«Fast jeder Unfall beginnt mit einer Kleinigkeit»

«Fast jeder Unfall beginnt mit einer Kleinigkeit»

Thomas Christen ist Sicherheitsbeauftragter in den SBB Werken Olten und Yverdon. Er findet die Idee der neuen Sicherheits- und Qualitätskampagne hervorragend, kleine Ursachen mit grosser Wirkung in den Mittelpunkt zu stellen. Warum, erklärt er im Interview.

SBB Medienstelle @sbbnews

Update nach Entgleisung ICE in Basel: Die Strecke bleibt unterbrochen. Ein Prognose ist aktuell nicht möglich. Die… https://t.co/dQtowCZaJu

20 12
Thurgau feiert neuen Fahrplan

Thurgau feiert neuen Fahrplan

Heute weihte der Kanton Thurgau zusammen mit der SBB, dem Bundesamt für Verkehr und den Transportunternehmungen den neuen Fahrplan ein. Nach zweieinhalb Jahren voller Bauarbeiten am Schienennetz bringt dieser den Reisenden ab kommenden Sonntag mehr Züge und bessere Verbindungen.

Pünktlichkeit auf dem Radar – und sicher nicht ratlos

Pünktlichkeit auf dem Radar – und sicher nicht ratlos

Durchgangsbahnhof Luzern: Massimo Guglielmetti neuer Programmleiter

Durchgangsbahnhof Luzern: Massimo Guglielmetti neuer Programmleiter

SBB Medienstelle @sbbnews

Strecke Basel Badischer Bhf.–Basel SBB nach Entgleisung unterbrochen https://t.co/rAr4fMi6fr https://t.co/nxdXfNFaKJ

48 64
Eine Reise zu den Weihnachtsmärkten in Bern, Luzern und Zürich.

Eine Reise zu den Weihnachtsmärkten in Bern, Luzern und Zürich.