«Es ist kompliziert»

«Es ist kompliziert»

Die Arbeit als Kundenbegleiter bringt immer wieder spannende Geschichten mit sich. Joël Müller, Kundenbegleiter bei der SBB, könnte ganze Bücher damit füllen. Er beginnt in seinem Bericht mit etwas ganz Grundsätzlichem: Der Beziehung zwischen Zugpersonal und Kunden.

Auf SBB Mobile neu mit TWINT bezahlen

Auf SBB Mobile neu mit TWINT bezahlen

Frau Bölsterli will Ruhe: Im Zug mit Pendler-Kolumnistin Katja Walder

Frau Bölsterli will Ruhe: Im Zug mit Pendler-Kolumnistin Katja Walder

Was stört mehr? Nussgipfelreste auf dem SBB Polster oder eine starke Männerstimme am Telefon? Katja Walder fährt in ihrer neusten Kolumne mit offenen Ohren von Zürich Richtung Genf.

SBB Medienstelle @sbbnews

Der Zahn der Zeit nagte am Dach der historischen Halle. Nun wird von einer fussballfeldgrossen Bühne aus gearbeitet. https://t.co/dSCeWI62Us

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Ab Juni gilt ein neuer Fahrplan  auf der Gotthard-Achse

Ab Juni gilt ein neuer Fahrplan auf der Gotthard-Achse

Ab dem 9. Juni 2019 bis am 12. Dezember 2020 wird die Bahnstrecke zwischen Zug Oberwil und Arth-Goldau wegen Bauarbeiten komplett gesperrt. Aufgrund der Streckensperre ändert der Fahrplan auf der Nord-Süd-Achse teilweise stark.

80 Jahre Roter Doppelpfeil «Churchill»: Feiern Sie mit!

80 Jahre Roter Doppelpfeil «Churchill»: Feiern Sie mit!

Wo er auftaucht, wird er bewundert: Seit der Landesausstellung 1939 begeistert der legendäre Rote Doppelpfeil «Churchill». Zu seinem 80-Jahr-Jubiläum präsentiert er sich während des ganzen Jahres an verschiedenen Events und Extrafahrten, wo Sie ihn live erleben können.

Tierisch: Mit dem Mitfahrbillett den Frühling entdecken.

Tierisch: Mit dem Mitfahrbillett den Frühling entdecken.

Die Zugvögel sind zurück, der Winterschlaf ist beendet, der Frühling endlich da und mit ihm das Mitfahrbillett. Wir haben für Sie tierisch gute Angebote zusammengestellt – für einen entspannten Ausflug zu zweit oder mit der ganzen Familie.

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Blick nicht hinter, sondern „über“ die Kulissen für die Medien: Über 100 Jahre alte Perronhallen des Bahnhof werden… https://t.co/L8QmMZVAi8

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SBB mit dem Gleichstellungs-Label ausgezeichnet

SBB mit dem Gleichstellungs-Label ausgezeichnet

Happy Birthday, Bahnhofsuhr

Happy Birthday, Bahnhofsuhr

Sie trotzt Wind und Wetter und wartet immer auf dem Perron: die Bahnhofsuhr. Seit 75 Jahren gibt sie Reisenden sowie dem Zug- und Lokpersonal den Takt vor. Damit ist sie das Symbol für eine pünktliche Bahn. Sieben Fakten zum Geburtstagskind.

April, April

April, April

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Basel SBB: Frischzellenkur für die historischen Perronhallen https://t.co/1yIStjsDgf https://t.co/klFkDL6o2Y

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Testpersonen für neuen Solarzug gesucht

Testpersonen für neuen Solarzug gesucht

Mit Herz und Humor gegen die Störung

Mit Herz und Humor gegen die Störung

Zugausfälle und Streckenunterbrüche sind für Reisende verdriesslich. In der SBB Betriebszentrale Olten nehmen sich achtsame Mitarbeitende der Kundschaft an, deren Züge nicht mehr fahren. Mit spontanen, persönlichen Durchsagen anstatt maschinellen Botschaften.

Frühlingsskifahren: Die Top 4 Mythen im Faktencheck

Frühlingsskifahren: Die Top 4 Mythen im Faktencheck

Frühmorgens Ski-Spass bei traumhaftem Wetter, nachmittags gemütliches Ausspannen beim Après-Ski auf der Sonnenterasse oder doch eher schlechte Pisten? Wir zeigen Ihnen, was an den Mythen rund ums Frühlingsskifahren dran ist.

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+++ERGÄNZUNG+++ Neu können an Billettautomaten sogar neue Cornercards bezogen werden. Alles Weitere in der Medienmi… https://t.co/O5xz7pBsSi

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«Von Bälgern und Engeln»: Im Zug mit Pendler-Kolumnistin Katja Walder

«Von Bälgern und Engeln»: Im Zug mit Pendler-Kolumnistin Katja Walder

Kunden profitieren auch 2019 von Preissenkungen

Kunden profitieren auch 2019 von Preissenkungen

Im vergangenen Jahr konnte die SBB Preissenkungen im Umfang von 80 Millionen Franken an SBB Kundinnen und Kunden weitergeben. Das sind 30 Millionen Franken mehr als angekündigt. Auch 2019 sind umfangreiche Preis- und Komfortmassnahmen von über 230 Millionen Franken geplant.

Unterwegs mit dem Mitfahrbillett: Ein Museum zum Staunen und Lachen

Unterwegs mit dem Mitfahrbillett: Ein Museum zum Staunen und Lachen

SBB Medienstelle @sbbnews

Ab sofort kann @Cornercard Mastercard Prepaid an Billettautomaten #SBB aufgeladen werden. Guthaben gibts für CHF 50… https://t.co/6tzoF9K5UN

#SBB

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Gutes Ergebnis 2018, aber betrieblich ein anspruchsvolles Jahr

Gutes Ergebnis 2018, aber betrieblich ein anspruchsvolles Jahr

Das Konzernergebnis 2018 fällt mit 568 Millionen Franken gut aus. Der Gewinn bleibt gänzlich im Bahnsystem. Dank des guten Ergebnisses kann die SBB das Preis-Leistungs-Verhältnis für ihre Kunden weiter verbessern und weiter in Service und Qualität investieren.

Mitfahrbillett: Zu zweit in den Frühling fahren und sparen

Mitfahrbillett: Zu zweit in den Frühling fahren und sparen

 «Nahkampf am Klapptisch»: Im Zug mit Pendler-Kolumnistin Katja Walder

«Nahkampf am Klapptisch»: Im Zug mit Pendler-Kolumnistin Katja Walder

SBB Medienstelle @sbbnews

Die Stellwerkstörung ist behoben. Der Bahnverkehr rollt seit 11 Uhr wieder. Es ist jedoch noch mit Folgeverspätunge… https://t.co/pawUUoYfGN

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Offene Türen am Samstag, 30. März, im SBB Werk Olten

Offene Türen am Samstag, 30. März, im SBB Werk Olten

Reise durch die SBB Immobilienprojekte im Tessin

Reise durch die SBB Immobilienprojekte im Tessin

Samuele Comandini von SBB Immobilien besucht mit uns die Bahnhöfe Locarno, Mendrisio, Biasca und Bellinzona. Im Video erklärt er, wie sie für die Zukunft fit gemacht werden.

 «Pflicht oder Kür?» Die neuste Kolumne von Katja Walder

«Pflicht oder Kür?» Die neuste Kolumne von Katja Walder

SBB Medienstelle @sbbnews

Die ersten Züge fahren wieder. Die Fachdienste konnten die technische Störung in Zürich Altstetten orten. Die Repar… https://t.co/OZends1vlD

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100 000 Züge rollten durch den Gotthard

100 000 Züge rollten durch den Gotthard

Bis zum 5. März 2019 sind 100 000 Züge durch den Gotthard gefahren - der letzte ist ein internationaler Güterzug von SBB Cargo International für den Kunden Hupac. An einem Werktag verkehren zwischen 130 und 160 Züge im Gotthard-Basistunnel, davon rund zwei Drittel Güter-und ein Drittel Reisezüge.