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Coronavirus: Sicher reisen dank umfassenden Schutzmassnahmen

Seit dem 11. Mai verkehren wieder mehr Züge im Fern- und Regionalverkehr. Mehr Verkehr bedeutet auch mehr Passagiere. Darum hat die ÖV-Branche Schutzmassnahmen erarbeitet. Wer sie befolgt, reist sicher. Antworten auf die drängendsten Fragen zu allen Neuerungen.

Corona-Alltag: Zwischen Telefonkonferenz und Schulaufgaben

Von neugierigen kleinen «Kollegen», langen Mittagspausen und dem Rückzug in den Keller: Wie drei Mitarbeitende in der Corona-Krise den Spagat zwischen Homeoffice und Kinderbetreuung erleben.

«Ich möchte in der Krise für die Mitarbeitenden da sein»

Vincent Ducrot übernimmt heute, am 1. April, die Leitung der SBB. Was dem neuen CEO in der Krise und darüber hinaus wichtig ist, erklärt er im Interview.

SBB Medienstelle @sbbnews

@23Dampf Beim IC3 kam es zum Ausfall. Damit die Verbindung weiterhin bestehen konnte, musste kurzfristig ein verkür… https://t.co/msWO2okPn0

Fahrgäste? Fehlanzeige

Die Kundenbegleiterinnen und Kundenbegleiter der SBB sind tagtäglich für die Fahrgäste da. Doch wie ist es eigentlich, wenn kaum noch jemand in den Zügen unterwegs ist? Kundenbegleiter Joël Müller berichtet, wie er diese spezielle Zeit bei seiner Arbeit erlebt.

SBB gibt 100 Millionen Franken an Kundinnen und Kunden weiter

Die Kunden profitieren in diesem Jahr bereits zum dritten aufeinanderfolgenden Mal vom guten Jahresergebnis der SBB. Als Dank erhalten die Reisenden Sparbillette sowie Serviceverbesserungen im Wert von mindestens 100 Millionen Franken.

Beruf Lokführerin: «Angst darf man keine haben»

Alexandra Wenzler hat sich mit 39 Jahren zur Lokführerin ausbilden lassen. An ihrem Job liebt sie die Abwechslung, die wunderschönen Landschaften und den Lauf der Jahreszeiten.

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SBB-Mitarbeitende im Grosseinsatz, damit Reisen möglichst sicher ist. Personal mit Kundenkontakt tragen Masken. Vie… https://t.co/rdVV1NvEdV

Wie ein paar Minuten die Arbeit sicherer machen

Wartungsarbeiten bei laufendem Bahnbetrieb sind keine simple Aufgabe. Ein kurzes Briefing und Debriefing machen sie einfacher und erst noch sicherer. Wie das geht, zeigt ein Beispiel aus dem Unterhalt der SBB in der Region Zürich.

SBB erstattet Z-Pass-Abgeltungsüberschuss zurück

Jährlich bestellen die Kantone und das BAV bei der SBB Leistungen im Regionalverkehr. Anfang 2019 hat die SBB bei der Planung der Erlöse im Z-Pass einen Fehler festgestellt. Die Planung wurde umgehend angepasst und Besteller und BAV informiert. Die SBB erstattet den Abgeltungsüberschuss zurück.

Wie sicher sind meine Daten bei der SBB?

Mobilität ist das Kerngeschäft der SBB. Der Schutz der Privatsphäre von Kundinnen und Kunden bei digitalen Angeboten und Dienstleistungen hat höchste Priorität. Wozu Daten verwendet werden und wie sie gespeichert werden, dazu steht Experte Markus Basler Rede und Antwort.

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Bundespräsidentin @s_sommaruga besucht mit SBB-Chef @vincent_ducrot das Traffic Control Center in Bern. Mit gegense… https://t.co/tBsjeBBC5p

Die 44 ICN-Neigezüge der SBB werden umfassend modernisiert

Es wird die grösste Fahrzeug-Modernisierung in der Geschichte des SBB Fernverkehrs: Die 44 Intercity-Neigezüge (ICN) werden nach je sechs Millionen gefahrenen Kilometern von Grund auf erneuert. Die Arbeiten sind zwischen 2021 und 2029 im SBB Werk Yverdon-les-Bains geplant.

«Zum Glück erinnert mich EasyRide daran, auszuchecken.»

«EasyRide» kommt an: Mehr als eine Million Fahrten wurden bereits über EasyRide abgerechnet. Rund 500 000 Nutzerinnen und Nutzer haben sich dafür bereits registriert. Eine von ihnen ist Christine Weber. Sie schätzt die einfache Bedienung, macht sich aber auch Gedanken zum Datenschutz.

Die Besen zu Basel

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RT @elvetino: So schützen wir uns im ÖV! Ein Video der SBB. https://t.co/Str2AmKEcw… Comment se protéger dans les transports publics ! Une…

Das Schloss Chillon ganz für mich

Kondukteur, Reiseverkäufer und nun Mister Fanzug

Toni Lüscher ist seit 40 Jahren bei der SBB. Mittlerweile übt er den fünften Beruf aus. Lebenslanges Lernen, das zeigt sein Werdegang, kann immer wieder neue Perspektiven eröffnen.

Pünktlichkeit: «Es bleibt auch 2020 anspruchsvoll»

Im vergangenen Jahr kamen 89,5 Prozent der Reisenden mit der SBB pünktlich an. Damit hat sich die Bahn gegenüber 2018 verschlechtert. Programmleiter David Fattebert erklärt im Interview, wieso das so war, was die SBB für eine bessere Pünktlichkeit tut und wie sie ihre Messung 2020 genauer macht.

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RT @FabThink: Ich bin heute unterwegs im Kundendienst für ein sicheres und hygienisches Bahnerlebnis und treffe auf tolle Reisende und Koll…

Die magische Lichterwelt des Europa-Park Rust

«Endstation!» Im Zug mit Pendler-Kolumnistin Katja Walder

Den Schweizer Winter ohne Ski geniessen

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RT @PostAuto: Bundespräsidentin @s_sommaruga hat heute in Bern Christian Plüss (Leiter @Postauto) und @vincent_ducrot (CEO @sbbnews) getrof…

«Achtung Zug!»

Zwei echte Bähnler, eine Mission: weg vom Büro, hin zu den Kundinnen und Kunden. Während der Olympischen Jugendspiele (OJS) Lausanne 2020 betreuen und informieren die zwei freiwilligen Kundenbetreuer Louis Schorpp und Gzim Redjepi die Passagiere.

«Ich bin und bleibe Eisenbahner mit Leib und Seele.»

Ob Berufskleidung, Lokfilter oder Bodenmopp: In der Textilreinigung von SBB Anyway wird alles wieder sauber. Sie ermöglicht Mitarbeitenden, die ihren Beruf aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr ausüben können, eine Weiterbeschäftigung. Einer von ihnen ist Roland Klodel.

Tierpfleger-Luft schnuppern im Natur- & Tierpark Goldau

Bevor sich die Türen für die Besuchenden öffnen, ist schon einiges los im Natur- und Tierpark Goldau. In der Futterküche wird das Futter für jede Tierart sorgfältig von Hand zubereitet. Doch wie viel Futter braucht eigentlich eine Alpendohle? Und was gehört noch zu den Aufgaben eines Tierpflegers?

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RT @UVEK: Der öffentliche Verkehr baut sein Angebot ab heute aus und nimmt so wieder Fahrt auf. Augenschein von Bundespräsidentin Sommaruga…

«Mehr als drei Könige» Im Zug mit Pendler-Kolumnistin Katja Walder