Die Division Personenverkehr rüstet sich für die kommenden Herausforderungen. «Es ist die grösste Reorganisation des Personenverkehrs seit 1999», gibt Toni Häne, Leiter der Division Personenverkehr, am Anfang des Informationsanlasses zu bedenken. Ziel der neuen Organisation ist es, die Kundenzufriedenheit und das Image spürbar zu erhöhen und die Position der SBB im Mobilitätsmarkt zu stärken. Die neue Organisation tritt per 1. Januar 2019 beziehungsweise per 1. April 2019 (mit der Bezeichnung P-O) in Kraft.
Die entsprechenden Organigramme können im Intranet abgerufen werden (Suchwort Weiterentwicklung P).
«Es ist die grösste Reorganisation des Personenverkehrs seit 1999.»Toni Häne
WEP – ein schwieriger, aber lohnenswerter Weg
Vieles, was vertraut ist und was aus heutiger Sicht gut funktioniert, soll nun nicht mehr gelten und durch etwas Neues ersetzt werden. Teams müssen sich finden und Prozesse aufeinander abgestimmt werden. Das wird seine Zeit dauern, doch schliesslich wird sich all das Neue eingespielt haben und P einen grossen Schritt weiterbringen. Um die Weiterentwicklung Personenverkehr (WEP) zu realisieren und SBB Personenverkehr erfolgreich in die Zukunft zu führen, braucht es jede und jeden Einzelnen.