Nuova segnaletica: Le FFS semplifica l’orientamento nelle stazioni.

In futuro i viaggiatori troveranno più facilmente tram, autobus e battelli: da agosto 2016, in 270 stazioni le FFS adeguano gli indicatori di direzione verso i mezzi pubblici locali. Nella sola stazione centrale di Zurigo è prevista la sosti-tuzione o l’integrazione di oltre 150 cartelli.

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Entro fine 2016, le FFS investiranno 3,3 milioni di franchi per standardizzare e sem-plificare l’orientamento dei clienti nelle stazioni verso i trasporti pubblici locali. Ad esempio, su tutti i marciapiedi della stazione sotterranea di Zurigo Löwenstrasse posizioneranno dieci indicatori di direzione addizionali in corrispondenza delle uscite. Alla stazione centrale di Zurigo sostituiranno o integreranno complessivamente oltre 150 cartelli, affinché le indicazioni verso uscite, tram, autobus e battelli risultino più chiare ai viaggiatori meno pratici del luogo. Sono previsti miglioramenti anche alla stazione di Berna, dove le FFS installeranno nuovi cartelli sui marciapiedi per agevo-lare l’orientamento dei viaggiatori quando scendono dal treno.

A seguito di feedback dei clienti, lo scorso anno le FFS avevano lanciato un progetto per il miglioramento dell’orientamento nelle stazioni, in collaborazione con Pro Bahn. Specialisti in materia hanno rilevato i cartelli esistenti nelle 400 principali stazioni e definito i percorsi più semplici per passare da un mezzo all’altro.

Alla luce dei risultati raggiunti, entro fine 2016 le FFS miglioreranno la segnaletica in 270 stazioni svizzere. Saranno standardizzati e integrati gli indicatori di direzione e smantellati i cartelli superflui. Grazie a una segnaletica uniforme e completa, i viag-giatori riusciranno a trovare più facilmente il mezzo di trasporto pubblico di collega-mento. Inoltre, su Internet e sull’app «La mia stazione» le FFS offrono ai clienti la possibilità di informarsi sulla disposizione dei luoghi in stazione già prima o durante il viaggio.

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