Coronavirus: Sicher reisen dank Maskenpflicht

Seit dem 8. Juni gilt wieder weitgehend der reguläre Fahrplan. Ebenfalls werden Services wie Bahngastronomie, Gruppenreservationen und Gepäcktransport wieder angeboten. Vom 6. Juli an gilt im öffentlichen Verkehr die Maskentragpflicht. Wer die Schutzmassnahmen befolgt, reist sicher.

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In den Transportmitteln des öffentlichen Verkehrs gilt die Pflicht zum Maskentragen. Von der Maskenpflicht ausgenommen sind Personen, die aus besonderen Gründen – insbesondere medizinischen – keine Gesichtsmasken tragen können, sowie Kinder bis zum Alter von 12 Jahren.

Das Wichtigste in Kürze: 

  • Angelehnt an die Anordnungen des Bundes und die schrittweise Lockerung, fährt die SBB seit dem 8. Juni wieder weitgehend das gesamte Angebot im Fern- und Regionalverkehr.
  • Weil mehr Reisende wieder den ÖV nutzen, ist es wichtig, dass die Hygienevorschriften des Bundes sowie die Schutzmassnahmen für den ÖV eingehalten werden. Sie ermöglichen sicheres Reisen.
  • Vom Montag, 6. Juli, an gilt in den Transportmitteln des öffentlichen Verkehrs die Pflicht zum Maskentragen.
  • Von der Maskenpflicht ausgenommen sind Personen, die aus besonderen Gründen – insbesondere medizinischen – keine Gesichtsmasken tragen können, sowie Kinder bis zum Alter von 12 Jahren.
  • FAQ des Bundesamtes für Gesundheit zur Maskenpflicht
  • In den Bahnhöfen trifft die SBB zusätzliche Vorkehrungen zugunsten der Hygiene. Die kantonal eingeführte Maskenpflicht gilt auch für Geschäfte im Bahnhof.  
  • Seit 8. Juni bietet die SBB auch wieder Sparbillette und Spartageskarten an.
  • Zudem stehen seit 8. Juni das Angebot der SBB Bahngastronomie in den Speisewagen sowie Gruppenreservationen und Gepäcktransport wieder zur Verfügung.

Welche Schutzmassnahmen sind im ÖV zu beachten?

Bei der Benutzung des ÖV sind die Schutzmassnahmen für den öffentlichen Verkehr sowie die Hygienevorschriften des Bundesamtes für Gesundheit (BAG) zu beachten. Die SBB hat basierend auf den Vorgaben des BAG ein Schutzkonzept  entwickelt.  Ab Montag, 6. Juli, gilt in allen Transportmitteln des öffentlichen Verkehrs die Maskentragpflicht. Davon ausgenommen sind einzig Kinder bis zum Alter von 12 Jahren und Personen, die aus medizinischen Gründen keine Maske tragen dürfen.

Essen und Trinken ist im öffentlichen Verkehr nach wie vor erlaubt – während dieser Zeit kann die Maske entfernt werden. Ausserhalb der Fahrzeuge – also beispielsweise auf Perrons oder in Unterführungen – gilt die bisherige dringende Maskentrage-Empfehlung, wenn der Mindestabstand von 1,50 Metern nicht eingehalten werden kann. Nehmen Sie ausserdem Rücksicht aufeinander und halten Sie Distanz: bei Haltestellen, vor Schaltern, an Billettautomaten, beim Ein- und Aussteigen und, wenn möglich, in den Fahrzeugen. Die Mitarbeitenden mit Kundenkontakt machen Passagiere, die keine Masken tragen, auf die geltende Maskentragpflicht aufmerksam. Der Schutz der Kundinnen und Kunden sowie der Mitarbeitenden steht für die Unternehmen des öffentlichen Verkehrs der Schweiz an erster Stelle. Die Auslastung hat in den vergangenen Wochen zugenommen. Mit der Maskenpflicht zusätzlich zu den bisherigen Schutzmassnahmen kann die Prävention verstärkt werden.

Folgende Schutzmassnahmen sind zu berücksichtigen:

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Wie werden Hygienemasken richtig verwendet?

Informationen zur korrekten Verwendung von Hygienemasken finden Sie auf der Internetseite des BAG. Bewahren Sie sie nach dem Gebrauch keinesfalls auf, sondern entsorgen Sie sie unverzüglich in einem Abfalleimer.  Die ÖV-Unternehmen geben keine Masken ab.

  • Bitte versorgen Sie sich selbst mit Schutzmaterial.

Hygienemasken können unter anderem in zahlreichen Bahnhofsgeschäften gekauft werden, zum Beispiel in Kiosken, Apotheken, Supermärkten oder Convenience-Shops. Zudem sind die Selecta-Automaten an den Bahnhöfen mit Hygienemasken bestückt. Alle relevanten Informationen zu den Bahnhöfen finden Sie online.

 

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Welche Züge fahren wieder?

Sowohl im nationalen Fernverkehr als auch im Regionalverkehr steht den Kundinnen und Kunden seit dem 8. Juni wieder das ganze Angebot zur Verfügung. Wenige Einschränkungen gibt es beim Nachtangebot und einige Verbindungen während der Hauptverkehrszeit.

Bitte konsultieren Sie vor jeder Fahrt den Online-Fahrplan; er ist immer auf dem aktuellsten Stand. Die Erhöhung des ÖV-Angebots ist abgestimmt auf die Lockerungsstrategie des Bundesrates.

Der internationale Personenverkehr hat in Abstimmung mit den Partnerbahnen und im Einklang mit den behördlichen Auflagen der Nachbarländer das Angebot seit Mitte Mai etappenweise und teilweise mit Einschränkungen wieder in Betrieb genommen. Ab Ende Juni verkehren auch die internationalen Nachtzüge wieder, vorerst noch mit einem reduzierten Angebot.

 

Internationale Zugreisen während Corona 

Auf dieser Seite bündeln wir für Sie regelmässig die wichtigsten Informationen zu Zugreisen nach Deutschland, Frankreich, Italien und Österreich.

Welche Services stehen seit 8. Juni wieder zur Verfügung?

Die SBB nahm Dienstleistungen, die während des Übergangsfahrplans nicht angeboten werden konnten, wieder auf. Seit dem 8. Juni steht den Kundinnen und Kunden wieder das Angebot der SBB Bahngastronomie in den Speisewagen zur Verfügung. Für das Personal und die Gäste in den Speisewagen gelten grundsätzlich die gleichen Vorschriften und Schutzmassnahmen wie in den Gastronomiebetrieben. Zudem können Gruppen wieder Reservationen vornehmen.

Die Einhaltung aller Vorgaben des Bundesamtes für Gesundheit ist Sache der Reisegruppen. Seit 8. Juni transportiert die SBB ausserdem Gepäck wieder uneingeschränkt.

Werden die Züge häufiger gereinigt als vor der Coronakrise?

Die SBB intensivierte die Zugsreinigung aufgrund der Krise: Mehrmals täglich werden Kontakt- und Oberflächen wie Haltestangen, Taster, Tische, Armlehnen sowie die WCs gereinigt und desinfiziert. Auf besonders nachgefragten Linien wird eine zusätzliche Unterwegsreinigung durchgeführt. Händewaschen ist auch in den Bahnhöfen möglich (s.u.).

Eine Sammlung von Tipps fürs Reisen in Corona-Zeiten finden Sie in diesem Beitrag auf SBB News.

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Wie wird die Hygiene an den Bahnhöfen sichergestellt?

In den 34 grössten Bahnhöfen sind bei den Eingängen und vor den WC-Anlagen Desinfektionsmittelspender aufgestellt.

Um die Einhaltung der Hygienevorschriften des BAG sicherzustellen, dürfen die Lifte nur von einer Person pro Fahrt benutzt werden. Auch werden in den Geschäften, wo nötig, Zonen zum Anstehen eingerichtet. Bitte informieren Sie sich über die Öffnungszeiten der jeweiligen Geschäfte direkt vor Ort.

Die Warteräume in den SBB Bahnhöfen sind seit dem 8. Juni wieder geöffnet. Diejenigen auf den Perrons bleiben bis auf Weiteres geschlossen, da aufgrund der Grösse die Abstandsregeln nicht gewährleistet werden kann.

Die kantonal eingeführte Maskenpflicht gilt auch für Geschäfte in Bahnhöfen. Die Kennzeichnung und Durchsetzung der Maskenpflicht vor Ort liegt im Zuständigkeitsbereich der jeweiligen Geschäfte. 

Welche Massnahmen gelten bezüglich Billetten?

Alle Billettschalter sind geöffnet. Am besten ist es jedoch nach wie vor, Billette online, in Apps oder am Automaten zu kaufen. An den Billettschaltern sollte sofern möglich kontaktlos bezahlt werden.

Es gilt nach wie vor die Billettpflicht. Kundenbegleiterinnen und -begleiter werden bei der Kontrolle den SwissPass und die Billette jedoch bis auf Weiteres nicht in die Hand nehmen, sondern auf Distanz prüfen.

Wie schützt die SBB ihre Mitarbeitenden?

Wichtiger Bestandteil des Schutzkonzepts im öffentlichen Verkehr sind die Mitarbeitenden der SBB. Diese tragen beim Kundenkontakt Hygienemasken.

Installierte Plexiglasscheiben schützen im bedienten Verkauf sowohl die Mitarbeitenden als auch die Kundinnen und Kunden. Lokführerinnen und Lokführer tragen aus Sicherheitsgründen keine Hygienemasken.

Die Billette und Ausweise werden bis auf Weiteres via Sichtkontrolle überprüft, damit die Kundenbegleiterinnen und -begleiter die Dokumente nicht anfassen müssen.

 

Ein grosser Dank gilt allen Mitarbeitenden, die auch während dieser Zeit weiterhin die Schweiz bewegen.

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Danke. Merci. Grazie. 💪❤

Gepostet von SBB CFF FFS am Freitag, 3. April 2020