Depuis peu, les clientes et clients des CFF peuvent accéder gratuitement à Internet dans les gares de La Chaux-de-Fonds et de Rheinfelden. Le déploiement du réseau WiFi gratuit dans les gares CFF progresse à grands pas. Depuis septembre 2013, les CFF ont équipé plus de 70 gares. Le WiFi sera accessible dans les 80 gares les plus fréquentées d’ici à la fin 2015. Le WiFi gratuit est bien accueilli: plus de 825 000 personnes se sont connectées depuis sa mise en place. Une seule inscription et quelques clics suffisent pour pouvoir surfer dans toutes les gares déjà équipées.
Le site www.cff.ch/wifi fournit la liste des gares équipées du WiFi. Le nom des gares nouvellement équipées du service est dévoilé juste avant la date de mise en service.
Un seul mot d’ordre pour la stratégie de téléphonie mobile: le confort de la clientèle.
Fournir un réseau de téléphonie mobile optimal sur l’ensemble de la chaîne de voyage est une priorité absolue pour les CFF. En collaboration avec les opérateurs de téléphonie mobile, toutes les 1083 voitures et 51 compositions du trafic grandes lignes prévues ont été équipées de répéteurs pour que la réception y soit améliorée. Les CFF et les opérateurs de téléphonie mobile souhaitent également doter les quelque 1700 voitures du trafic régional d’amplificateurs de signaux d’ici à la fin 2020.