L'11 e il 12 dicembre 2024 in Francia ci saranno scioperi e diversi treni saranno cancellati. In particolare, giovedì 12 dicembre sono previste cancellazioni sui servizi regionali. Al momento non è ancora possibile dire se saranno interessati i treni da e per la Francia. La SNCF pubblica sul proprio sito web alle 17.00 l’orario del giorno successivo, con le modifiche dovute allo sciopero. Le informazioni in merito sono disponibili alla pagina della SNCF «SNCF Group» (in francese e in inglese).
I clienti interessati dallo sciopero che dispongono di una prenotazione possono rivolgersi in anticipo al proprio punto vendita o al Contact Center FFS telefonando al numero 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.) per chiedere il cambio o il rimborso del viaggio.
A causa del breve preavviso, l’orario online delle FFS non può essere adattato. Le FFS comunicheranno quanto prima alla propria clientela quali saranno le conseguenze dello sciopero. Le informazioni in merito saranno disponibili alla pagina delle FFS «Situazione dell’esercizio e perturbazioni». In caso di novità, le informazioni vengono aggiornate costantemente.
Raccomandazione per i rappresentanti dei media
Le informazioni per la clientela sono disponibili nell’articolo di FFS News «Sciopero ferroviario: domande e risposte per il tuo viaggio». Qui è possibile trovare risposta a tante domande relative allo sciopero, agevolando così la ricerca.