Mit 1,83 Millionen Ausflugsreisen werden die Freizeitangebote von RailAway häufig genutzt. Doch die Entwicklung zeigt: Kunden greifen immer häufiger auf alternative Angebote des Öffentlichen Verkehrs zurück. Die bis anhin erfolgreichen massgeschneiderten Gruppen- und Charterreisen nahmen gegenüber dem Vorjahr um 24,4 Prozent ab. Im Gegensatz dazu konnte der Veranstaltungsbereich 4,3 Prozent gegenüber 2016 zulegen. Dies vor allem dank Grossveranstaltungen wie zum Beispiel dem Eidgenössischen Jodlerfest in Brig. Ebenso erfolgreich waren namhafte Ausstellungen, wie jene von Claude Monet in der Fondation Beyeler in Riehen (BS).
Das Jahr 2018 im Zeichen der Neuausrichtung.
RailAway reagiert aktiv auf die Veränderungen des Marktes und hat ihr Portfolio sowie die Vermarktung den neuen Kundenbedürfnissen angepasst. Dementsprechend überarbeitet und erweitert die SBB Tochter ihr Angebot an Freizeitideen und ermässigten Freizeitprodukten. Neu können künftig ermässigte Freizeitleistungen mit allen beliebigen Fahrausweisen kombiniert werden. Die Angebote sind weiterhin an allen bedienten Bahnhöfen sowie grösstenteils auch online unter sbb.ch/freizeit erhältlich.