ViaStaziun: les voyageurs aident les voyageurs

En coopération avec la fondation MyHandicap, les CFF ont réalisé une nouvelle plate-forme Internet d’information à la clientèle dans les gares. Les voyageurs s’entraident sur ViaStaziun en partageant des informations et des conseils sur les restrictions temporaires ou les obstacles particuliers.

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Aujourd’hui, plus de la moitié des gares CFF ont été réaménagées pour être conformes aux besoins des personnes à mobilité réduite. Cela répond aux attentes de plus de 70% de tous les voyageurs. Les personnes à mobilité réduite et les personnes âgées en profitent, de même que les voyageurs ayant des poussettes ou des valises. L’intense activité de travaux sur le réseau CFF a pour conséquence des entraves temporaires à la mobilité dans les gares. ViaStaziun crée davantage de transparence et apporte son soutien à la préparation d’un voyage.

Mieux préparer son voyage

Les images et informations actuelles dans ViaStaziun permettent de visionner les gares en ligne, pour tout le monde, et avant tout pour les personnes à mobilité réduite. Selon le type d’atteinte à la mobilité, une rampe ou un chantier peut déjà représenter un obstacle important. Grâce aux photos publiées sur ViaStaziun, les voyageurs peuvent à présent visionner les gares avant même de partir, afin d’évaluer eux-mêmes la situation.

Chacune et chacun peut partager ses informations

Pour saisir des informations, il faut s’inscrire sur http://www.viastaziun.ch à l’aide de son identifiant SwissPass. Les informations saisies dans ViaStaziun se répartissent en deux catégories: informations temporaires et informations permanentes. Les informations temporaires concernent les chantiers et les déviations qui constituent des obstacles limités dans le temps. Les informations permanentes servent à l’orientation en gare à long terme. Elles peuvent concerner par exemple les accès à la gare, les rampes, les ascenseurs ou les escaliers. Toutes ces informations sont saisies sur la carte de la gare concernée.

Vous trouverez un mode d’emploi et d’autres informations sur www.viastaziun.ch.

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