Ogni inizio anno circa 60 membri del «gruppo di lavoro quadri di livello alto» si ritirano sulla Griesalp, nell’Oberland bernese, per un workshop di un giorno e mezzo diretto da Andreas Meyer. Il «gruppo di lavoro quadri di livello alto» riflette sull’anno appena trascorso e sui punti chiave del nuovo anno.
Guardando indietro al 2018, il CEO delle FFS ha evidenziato in particolare un aspetto: l’onere amministrativo non è stato sufficientemente ridotto, le semplificazioni sono ancora troppo poco tangibili. A tale proposito, ha invitato i quadri di livello alto a procedere con coraggio.
Per la Direzione del Gruppo anche il 2019 dovrà ruotare attorno alla ferrovia forte, insieme ad affidabilità, puntualità e sicurezza. Stando a quanto sottolineato dalla Direzione del Gruppo, occorre mostrare ai clienti l’importanza che per noi rivestono un servizio e una qualità eccellenti. Le FFS devono collegare e tenere unita la Svizzera, ad esempio rendendo possibili numerosi grandi eventi in tutto il Paese. Inoltre, occorre darsi da fare tempestivamente per plasmare il futuro. La base dell’agenda 2019 è costituita dai nove obiettivi del Gruppo.