«In questa crisi voglio esserci per i collaboratori»
Oggi, 1° aprile, Vincent Ducrot assume la guida delle FFS. In una intervista il nuovo CEO spiega in particolare cosa sia per lui importante in questo momento di crisi.
Viaggiatori? Solo sporadici
Gli assistenti alla clientela delle FFS sono al servizio dei viaggiatori ogni giorno. Ma se sui treni non c’è praticamente nessuno? L’assistente alla clientela Joël Müller racconta di come sta vivendo questo particolare periodo sul lavoro.
100 milioni di franchi per i clienti delle FFS
Per la terza volta consecutiva, i clienti beneficiano anche quest’anno del buon risultato annuale delle FFS. In segno di ringraziamento, l’azienda ha infatti deciso di investire oltre 100 milioni di franchi per ridurre i prezzi e migliorare il servizio.
Le FFS rimborsano l’indennità Z-Pass in eccesso
Privacy: quanto sono sicuri i miei dati personali usati per i servizi
«Per fortuna EasyRide mi ricorda di fare il check-out».
Puntualità: «Anche nel 2020 la situazione rimane impegnativa»
L'anno scorso l'89,5% dei viaggiatori FFS è arrivato puntuale, per cui rispetto all'anno precedente la ferrovia è peggiorata. Nell'intervista David Fattebert, responsabile del programma, spiega le cause, le misure attuate dalle FFS per migliorare e come sarà più precisa la misurazione nel 2020.
Le FFS nel cuore dei Giochi Olimpici giovanili
Durante i Giochi Olimpici giovanili Losanna 2020 (GOG) non solo il pubblico, ma anche gli atleti e i loro accompagnatori si sposteranno fra le località di gara con i mezzi pubblici. Si tratta di una sfida per le FFS, una delle imprese di trasporto ufficiali della manifestazione sportiva.
«FFS Onboard»: il divertimento sale a bordo!
Dal cambiamento d’orario del 15 dicembre 2019 i clienti in viaggio sul Giruno beneficiano di una connessione WLAN gratuita. L’offerta include anche l’accesso al portale di infotainment «FFS Onboard» con una selezione di contenuti per tutti i gusti.
Il Léman Express è realtà!
Il 15 dicembre alle 05.04 i primi clienti sono saliti a bordo del primo treno Léman Express a Coppet (VD) accompagnati dal CEO delle FFS Andreas Meyer e da rappresentanti di tutte le Divisioni. Per tutto il fine settimana la nuova rete celere è stata inaugurata in varie stazioni della regione.
Retrospettiva 2019
Giruno: il nuovo treno per la tratta nord-sud
Léman Express in festa: istruzioni per l’uso
