«À table!» Les Restaurants CFF rouvrent leurs portes
Dès le 8 juin, les voitures-restaurants des CFF proposeront à nouveau de quoi se sustenter et étancher sa soif. Découvrez ci-après un aperçu du plan de protection mis en place et de la carte des mets ainsi que les raisons pour lesquelles les préparatifs ont duré trois semaines.
Lorsque seule la tondeuse à gazon dérange le travail
Normalement, Alain Bitzer travaille à la Langstrasse à Zurich, dans le bâtiment d’exploitation des CFF. Depuis la mi-mars, il planifie à domicile les tours pour les opérations de triage du trafic voyageurs. Pour lui, le Home Office est un modèle de travail qui a de l’avenir.
Le coronavirus au quotidien: l’expérience du personnel des CFF.
Le confinement de ces derniers mois a placé de nombreuses personnes en Suisse dans une situation exceptionnelle. Natalina Rosso et Darryl Riedo évoquent les contacts quotidiens avec les clients dans les trains, le télétravail avec les enfants à la maison et le soutien qu’ils ont obtenu des CFF.
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Coronavirus au quotidien: «Nous apportons notre aide dès que possible»
Plus de 190 agents de la Police des transports veillent à la sécurité et à l’ordre dans les gares et à bord des trains. Dans un entretien, Anita Ehrhardt (39 ans) et Dominic Grossenbacher (28 ans) expliquent ce qui leur plaît dans leur métier et l’impact du confinement sur leur travail.
Le coronavirus au quotidien: distance et protection en cas d’urgence
Le pompier Ruben Pereira et ses collègues du centre d’intervention de Melide font face à l’inattendu tous les jours. Le coronavirus, qui impose de garder ses distances, affecte également leurs journées de travail de 24 heures.
Coronavirus au quotidien: «Je me réjouis de retrouver la clientèle.»
Depuis que la fréquence des voyageurs a baissé, Fabio Angeles (19) renseigne la clientèle à distance, littéralement. Auparavant, Fabio accueillait les voyageurs au guichet de Lausanne. Depuis le début du confinement, il a dû apprendre à communiquer différemment. Témoignage.
Port du masque obligatoire dans les transports publics dès lundi 6 juillet 2020 😷✅ https://t.co/zmV4AhwthB
Coronavirus: le quotidien des apprentis des transports publics
Parler de quotidien en cette période de crise semble paradoxal. Des apprenties et des apprentis du domaine des transports publics racontent comment ils vivent cette période. Leurs activités varient, mais ils sont unanimes: leur environnement de travail leur manque.
Sept conseils pour les déplacements en période de coronavirus
Les transports publics reprennent leur activité après une phase de vastes restrictions. Les gens sont de plus en plus nombreux à se déplacer, en train également. Suivez ces sept conseils à la lettre si vous voulez vous déplacer tranquillement et, surtout, en toute sécurité.
Coronavirus au quotidien: entre téléconférences et devoirs scolaires
Enfants curieux, pauses de midi prolongées, isolement à la cave: trois membres du personnel racontent comment ils trouvent un équilibre entre télétravail et prise en charge des enfants à l’heure du coronavirus.
« Le chemin de fer c’est notre affaire- aujourd’hui comme dans dix ans ». @vincent_ducrot, CEO #CFF lors de la conf… https://t.co/omyI04EH3H
«Dans cette crise, je veux être là pour l’ensemble du personnel CFF»
Vincent Ducrot reprend aujourd’hui 1er avril, la direction des CFF. Dans le cadre d’une interview, le nouveau CEO évoque la crise et ses priorités pour l’avenir.
Des voyageurs? Seulement sporadiquement
Les assistantes et assistants clientèle sont là chaque jour pour la clientèle des CFF. Mais qu’en est-il lorsque les trains sont pratiquement vides? Joël Müller, assistant clientèle, nous décrit comment il vit cette période si particulière.
Les CFF restituent 100 millions de francs à leurs clientes et clients
Cette année, les clients des CFF profitent pour la troisième fois consécutive des bons résultats de l’entreprise. En remerciement, les CFF leur consacreront au moins 100 millions de francs au total, sous la forme de billets dégriffés et d’améliorations du service.
Internet gratuit📶👩💻👨💻dans les trains grandes lignes #CFF dès décembre 2020 https://t.co/Q3A578STo5
Pilote de locomotive: «Il ne faut pas avoir peur»
Alexandra Wenzler a décidé de suivre une formation de mécanicienne de locomotive à l’âge de 39 ans. Elle aime son travail pour sa diversité, le fait qu’il lui permette de découvrir de magnifiques paysages et de voir évoluer les saisons.
Quelques minutes pour améliorer la sécurité au travail
Il n’est pas simple d’effectuer des travaux d’entretien sans interruption de l’exploitation ferroviaire. Un court briefing et débriefing rendent la tâche plus facile et surtout plus sûre. En voici un exemple, à l’occasion de travaux d’entretien des CFF dans la région de Zurich.
Les CFF remboursent le surplus d’indemnités du Z-Pass
Les cantons et l’OFT commandent aux CFF des prestations en trafic régional. Début 2019, une erreur a été relevée dans la planification des recettes du Z-Pass, la communauté tarifaire de la région zurichoise. La planification a été immédiatement adaptée. Les CFF remboursent le surplus d'indemnités.
@JFKvcn @Revazfred Pendant les travaux, la ligne IC5 5xx Zurich - Genève Aéroport sera renforcée. Il y a également… https://t.co/L2zW0MAYa3
Avec les CFF, mes données sont en sécurité
La mobilité est le cœur de métier des CFF. La protection de la vie privée de nos clients lors-qu’ils utilisent nos offres et services numériques est en tête de nos priorités. À quoi servent les données et comment sont-elles enregistrées? Nous avons posé ces questions à un expert: Markus Basler.
Modernisation complète des 44 trains pendulaires ICN des CFF
Ce sera la modernisation la plus importante dans l’histoire du trafic grandes lignes CFF: après six millions de kilomètres parcourus chacun, les 44 InterCity pendulaires (ICN) feront l’objet d’une rénovation complète. Les travaux auront lieu entre 2021 et 2029 aux ateliers CFF d’Yverdon-les-Bains.
«Heureusement, EasyRide me rappelle que je dois me déconnecter.»
EasyRide est bien perçu: plus d’un million de courses ont déjà été décomptées via EasyRide. Quelque 500 000 utilisatrices et utilisateurs se sont déjà inscrits. Christine Weber est l’une d’entre elles. Elle apprécie la simplicité d’utilisation, mais s’inquiète de la protection des données.
🚨👷🚧👷♀️🚨 Travaux sur le viaduc de la Singine - ligne ferroviaire #CFF Berne–Fribourg interrompue du 25 juillet au… https://t.co/KqB6RIDPY8
Le Château de Chillon rien que pour soi
Monsieur «Trains de supporters», c’est lui
Cela fait 40 ans que Toni Lüscher est aux CFF. Il y a exercé cinq professions. Son parcours prouve qu’apprendre pendant toute sa vie permet toujours d’ouvrir de nouvelles perspectives.
Ponctualité: «L’année 2020 restera exigeante»
L’an passé, les CFF ont permis à 89,5% des voyageurs d’arriver à l’heure. La ponctualité accuse donc un recul. David Fattebert, responsable de programme, explique les raisons de cette situation. Il présente ce que les CFF font pour s’améliorer et affiner leurs mesures en 2020.
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